Infelizmente, a experiência no Pátio do Xisto foi bastante dececionante.
Éramos 7 pessoas — 4 adultos e 3 crianças — num sábado à noite e, apesar de não termos reserva, aceitaram receber-nos às 19h30. A refeição foi razoável, mas as doses eram pequenas e considerámos o valor cobrado excessivo (a sopa não chegava a uma concha e cada prato servia apenas 1 pessoa e, mesmo tendo dividido os 3 disponíveis entre os 7, foi-nos cobrado praticamente o valor tabelado por pessoa). Ainda assim, entendemos a situação como exceção por não termos reserva.
Como estávamos alojados na aldeia, decidimos efetuar reserva para o dia seguinte. Questionámos a que horas poderíamos jantar e foi-nos pedido para estarmos às 19h00 em vez de 19h30, por ser domingo. Aceitámos sem problema, compreendendo a eventual vontade de encerrar mais cedo ou o possível fluxo de um domingo à noite em plena época alta, e deixámos feito o pedido com base na ementa que nos tinham apresentado.
No entanto, à chegada no dia seguinte, fomos recebidos de forma pouco amigável por uma colaboradora que afirmou não ter informação dos pedidos da reserva e disse que era demasiado cedo, pedindo-nos para aguardar. Questionou entretanto se preferíamos ficar no interior ou no exterior, ao que respondemos que desejávamos ficar no interior. Quando a responsável chegou, sugeriu que ficássemos no exterior, alegando não ser possível acomodar-nos no interior porque não havia mesa disponível no espaço acessível e que não podia descer escadas pois causar-lhe-ia dor nos joelhos (não conseguimos perceber ao certo mas estamos a falar de, no máximo, meia dúzia deles). Esta situação causou desconforto, mas aceitámos perante a explicação apresentada. Após todos estes pequenos “detalhes”, o que mais nos surpreendeu foi que, apesar de no dia anterior as doses já terem sido pequenas, a comida pouco satisfatória e o preço elevado, fomos informados que não havia ementa para todos e que, do prato que havíamos solicitado para os 7, só tinham para 1 pessoa. Quando manifestámos o nosso desagrado, disseram que poderiam tentar desenrascar um outro prato mas que não daria para todos. Explicámos que o outro prato disponível não era opção porque alguns já o tinham comido na véspera e reforçámos que a comida tinha sido insuficiente. A postura, que no primeiro dia tinha sido cordial, tornou-se pouco elegante e até arrogante, culminando na resposta: “não comeram mais porque não pediram”. Uma justificação inadequada, ingrata e incoerente, sobretudo depois de nos explicarem que a comida era toda contabilizada mediante as reservas.
Foi uma experiência muito negativa e, infelizmente, não...
Read moreApenas visitei o restaurante e toda a experiência foi lamentável. Ligámos para garantir que havia mesa, uma vez que íamos de propósito e já era próximo das 14h00, avisando que em 20 minutos estaríamos lá- Quando chegámos foi-nos dito que não havia mesa porque tinham chegado outras pessoas entretanto e se tinham baralhado. Por sugestão nossa sentamo-nos na rua. Apenas quando terminou a refeição percebi que pagaria por uma alheira (que foi servida acompanhada de batata frita de pacote) o mesmo valor por pessoa cobrado pelos pratos mais caros, como chanfana, coelho, ou bacalhau assado (12,5€ + bebidas, mas nunca chegamos a perceber o que estava incluído nesses 12,5€). A sopa, teoricamente incluída, já não havia. E o chouriço, que achámos ser um pequeno detalhe para compensar a falha no atendimento, afinal era em vez da sopa. Para terminar a refeição com a real certeza de ter sido "roubada" no preço, ao perguntar à senhora que me atendeu se achava que se justificava aquele preço para aquilo que eu tinha comido, respondeu-me com honestidade: "pagam uns...
Read moreSobre o alojamento: boas condições e mesmo na aldeia mas não tem wi-fi nem produtos de higiene (conforme na plataforma de reserva). O restaurante não está sempre disponível (apenas ao fim de semana ou conforme vontade da proprietária), o acesso à piscina (que faz parte da reserva) é conforme a vontade da mesma. Reclama com os hóspedes e fala mal nas costas dos outros e por aí vai....
Sobre o restaurante (mesma proprietária): fizemos a reserva do alojamento com jantar incluído e reservamos o que queríamos comer, o que não vale a pena fazer pois se lhe apetecer vender tudo ao almoço paciência. No segundo jantar reservamos vitela para 2 pessoas, chegada a altura de jantar disse que já só tinha para 1 pessoa, qual o meu espanto foi com a mesma conversa para a mesa que entrou a seguir e serviu-lhes uma 1 dose de vitela... Deixo apenas um beijinho à d. Fátima que foi super...
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