Fogão Gaúcho (Carnaxide) — Restaurant in Oeiras

If I could give zero stars to Fogão Gaúcho, I absolutely would. I ordered maminha through Uber Eats, and after waiting far longer than expected, my order finally arrived — missing the most important part: the maminha meat itself. All I received were the side dishes. How am I supposed to eat dinner with only sides and no main dish?

This is pure incompetence. As a restaurant working with Uber Eats, Fogão Gaúcho should be double-checking every order before it leaves the kitchen. Instead, their carelessness completely ruined my evening and left me hungry.

To make matters worse, Uber Eats marked my refund request as “ineligible.” So now I not only paid for a meal I never got, but I also have to go through my bank to dispute the charge. That’s how bad this experience was.

Fogão Gaúcho has proven itself unreliable and careless, with employees who clearly don’t take quality or accuracy seriously. I will never order from them again, and I strongly recommend others avoid this restaurant if they don’t want to risk wasting their time, money,...

Terrível, é o que tenho a dizer em relação a esta experiência que quase arruinou ou arruinou o meu jantar de aniversário !! Foi nos dito que o buffet de 27,95€ por pessoa continha 14€ variedades de carne ao qual nos foi servido sempre picanha da mais rasca qualidade, que ficou difícil perceber o que era picanha e o que era maminha, trouxeram um javali tão rijo mas tão rijo que, ao que indica o animal morreu sobre tremendo nervosismo e ansiedade .. Trouxeram uma Costela Assada sem sal que afinal era Maçã do Peito ao que o funcionário respondeu desculpe mas ontem recebemos carne com pouca qualidade, 50 minutos de espera pelas bebidas, e o que mais me impressiona é o facto de pessoas estarem a comer e levantarem os pratos da mesa sem qualquer tipo de autorização, no final o Gerente de Serviço que me prometeu se organiza se o pagamento num só iria me oferecer o jantar acabou por me querer enganar ao cobras 40 menus que na realidade éramos 38 Pax, no final e deplorávelmente ainda me cobrou 1356€ que na realidade eram 1096 € e ainda teve de me devolver dinheiro porque com a gula acabou por cobrar itens na minha mesa que foram pagos no ato de entrega outra situação a lamentar .. Cobraram sobremesas a crianças com menos de 5 anos e assim sucessivamente .. Péssima organização e gestão de um bufett fraquíssimo onde tudo era aguado e de péssima, mas meus amigos péssima qualidade !! Não recomendo a quem queira festejar ou passar um bom momento porque vão sair de lá extremamente desiludidos .. O Buffet termina as 22h30 mas as 23h ainda estavam a servir uma mesa de 6 meninas porque estavam de salto alto e mini saia ??? Lamentávelmente conseguiram estragar o meu dia e ainda a falta de educação e empatia dos funcionários é de cair para o chão boquiaberto. !! Entendo que todos queiram ir para casa cedo e estejam cansados mas o Cliente não tem culpa da falta de organização e gestão de staff ou então recomendo que escolham outra profissão ou área Hotelaria e Hospitalidade não é para qualquer um .. Encerrem o espaço ou façam um trespasse para quem queira fazer os clientes felizes e que não se sintam enganados com carnes vindas da...

Went with my dad who is a "Gaucho" from Rio Grande Do Sul. I am visiting from NYC. Authentic Southern Brazilian cuisine with fair prices. We opted for the premium lunch deal which comes with more premium beef cuts, free drinks (you can choose from a delicious home made non alcoholic lemonade, almost like a virgin caipi, and other alcoholic options such as beer and wine etc), dessert and coffee included. The buffet also has great options. The only thing I would like to add, to maybe include a bit of brazilian fruit such as papaya or mangos. All this for just around 20€ which is a fair price for the quality of the food served! Our waiter Rafael was amazing, attentive and kind....