Lanacosta — Restaurant in Olhão

Otros años hemos ido a este restaurante y todo ok. Este año reservamos para 8 personas. El día anterior después de venir de dar un paseo por la playa nos sentamos 4 adultos y 2 niños en las mesas que tienen sobre el arena fuera del restaurante. Es importante decir que el restaurante tenía 4 mesas ocupadas nada más y estaba resto del restaurante vacío. Los niños de 3 años miran la carta de helados que tienen publicitadas ( típico helados de palo que venden en todos los sitios). Nos acercamos dentro para decirle nue Será bebida y los helados que habían elegido los niños. Nos dicen que no era posible. Que las mesas solo las tienen para cenar. Le decimos que estamos fuera, que no dentro del restaurante, que son las mesas sobre el arena y nos dicen que no! Entonces le decimos, podemos pedirte dos helados de los niños ( ellos vieron que los niños habían estado mirando un rato la carta para decidir su helado, lo cual nos dicen que no!). Y lógicamente, al decirle a los niños se ponen a llorar que querían helado, por suerte se calmaron cuando les dijimos que íbamos al puerto q comprarle un helado. Quiero decir una cosa: Entiendo que cada restaurante tenga su política y aunque ello tenga vacío decida no atender a personas que no coman pero no les parece poco humano decir NO a 2 helados que tan solo tienen que abrir el congelador y darlo? Tengo un restaurante también, y tengo mis normas pero les aseguro que nunca se me ocurriría hacer una cosa así. Incluso si veo que mi restaurante un viernes por la noche está vacío como lo tenían ustedes dejo que los clientes se tomen su cerveza porque seguramente serán clientes que una próxima ves volverán. Por el mal trato decidimos cancelar la reserva del sábado. Habéis perdido la facturación del vienes noche: unos 30€, y la del sábado ( unos 200€). Aparte de no recomendarlos y no volver. Sois el típico sitio que si tienen mesa es porque no hay opción y que está en una ubicación privilegiada. Y a una pena. No soy quien para ese consejos, pero un cliente es oro. Y él boca en un negocio es muy importante. Buscar personal más agradable y que sepa cómo gestionar las normas, que en caso de tener un restaurante vacío la gente trae más...

I really wanted to like this place. It was also recommended by our lovely hotel in Olhao. The location is great, near an idyllic beach, and it has a short and simple menu.

But the service was slow and charmless even on a quiet Tuesday with only a few other tables. We waited over half an hour for squid and sea bream. Alas when it finally showed up my sea bream wasn’t properly cooked, with clear raw flesh inside. I sent it back. It’s a mark of a poor restaurant that really doesn’t care that they did nothing to put this right. No apologies, nada. They still charged full price for the meal. Also, the chips aren’t made fresh.

Definitely won’t go back. So...

Overpriced mediocre food. Your only paying for the setting...... It costs nothing to put a bit of salad with the main dish. The food was just "OK", one of group ordered the Chicken curry - it consisted of 5 fingers of chicken alone on a plate accompanied by tiny bowl of "chips shop" curry sauce. My Sea Bass came with 7 tiny new potatoes in a separate ramekin dish and that was it for €24. A tiny bowl of chips is €4 extra There are far better and cheaper traditional restaurants which were all packed - Lanacosta only had 6 people all lunchtime so no atmosphere which says a lot🤔 The setting is great and the staff were lovely but go for the ones away from...