Restaurante O Novo Coimbra — Restaurant in Ourique

Experiência Péssima!!Depois de estarmos a aguardar cerca de 15 minutos por uma mesa sem ninguém se dirigir a nós, indicaram nos uma mesa de 5 pessoas sendo que éramos 3. Uma senhora veio trazer as entradas e comentou " 3 pessoas numa mesa de 5" , foi a excelente recepção ao cliente que tivemos! Tentamos ignorar esse comentário infeliz e alheio a nós pois não fomos nós que escolhemos a mesa em causa e seguimos para a visualização do menu pedindo algumas sugestões de pratos e das doses ,mas esta senhora de uma arrogância , intolerância e rudeza atroz consegue dissuadir facilmente qualquer apetite e vontade de ali permanecer! Só para exemplificar, para esclarecer uma dúvida de um prato, como se tivéssemos a obrigação de ter o conhecimento do que os distinguia chegou mesmo a fazer um desenho na toalha em modo de repreensão escolar!Maus modos, Antipatia e péssimo atendimento ao cliente que julgamos ser da responsável do espaço pelo modo altivo como permanecia na sala.E mais absurdo é que deu autorização á empregada de mesa que lhe foi pedir para nos sentar, a nós e a outros 3 clientes em mesas de 5 (únicas disponíveis) e depois faz comentários e atendimento a este nível para que o cliente se sinta desconfortável e incomodado. Seguidamente como não perdia mais de segundos e virava costas não conseguia esclarecer as dúvidas para fazermos o pedido e começou a trazer o recado da mesa ao lado que já era de 5 pessoas dizendo vamos ver se aquela mesa já de decidiu ou não, ridicularizando nos por não conhecermos os pratos, por termos colocado a questão entre dois onde não mencionavam que a diferença do prato da carne era um ser frito e outro grelhado por ex. Resultado, obviamente que nos levantamos , pois entretanto não tínhamos consumido nada .Pedimos desculpa à senhora , mas referimos que aqueles modos e o seu atendimento é totalmente inadequado. Resposta da senhora: Boa viagem! A comida até pode ser muito boa mas não voltamos, não recomendo, porque um restaurante não é um local apenas para se colocar um prato à frente do cliente e muito menos pagar para...

Это очень прекрасное место!!!! Гостеприимные ивеликолепные хозяева Элсу и Жесинту, окружают заботой и вниманием, а кухня это - неповторимые ощущения и впечатления на долгое время. Обязательно хочется приехать вновь!!!!

This is a very beautiful place !!!! Hospitable and magnificent hosts Elsa and Jesintu, surround with care and attention, and the kitchen is a unique feeling and impressions for a long time. I definitely want to come again !!!!

Este é um lugar muito bonito !!!! Os anfitriões hospitaleiros e magníficos Elsa e Jesintu, cercam com cuidado e atenção, e a cozinha é um sentimento único e impressões durante muito tempo. Eu definitivamente...

A total favourite in Portugal. Its the real deal: no frills, good service, amazing food.

The highlight is the Mirandesa Meat and the main waitress. She can work out what you like and how you want it cooked! The outstanding chefs do what they do best and voilà! I have eaten here with many friends and she always gets it right.

Many places in big cities advertise as real Alentejo food, beef and porco preto being the main attractions but after eating at this unassuming place I can say that there's no comparison. I repeat, it's...