Restaurante Âncora & Serrano — Restaurant in Palmela

E com desânimo a minha experiência nesse recinto porque não se pode chamar de restaurante. Entrei as das 21 horas com a minha mulher a qual se encontra grávida tive mos uma hora a espera do botique ao fim de uma hora veio mas só o o bife nada de batatas fritas esperei 20 minutos a espera do resto da comida então perdi a paciência e fui pagar a comida que não comi nem a minha mulher e paguei 22.10 € por meia dúzia de azeitonas e pão e coca cola. Resumindo não a civismo nem humanismo para só pensam em encher os bolsos. Como a minha espera foi longa e já tenho experiência no ramo não tive como notar o profissionalismo os funcionários e patrão enfiam os dedos dentro dos copos não sabem trazer as travessas da comida metem os dedos dentro o que não é nada higiénico, acho que todos desse recinto deveriam ter o profissionalismo do Macdonald assim não seria uma ameaça a saúde. Enfim com 22.10€ tinha ido ao cinema ou ao McDonald's era muito bem atendido e ficava mais satisfeito e não me stressa. Um concelho a quem for lá se forem com crianças ou com mulher grávida levem comer para os tais não passarem mal com a fome 😂 devem pensar que é comédia mas não a concelho a...

Uma experiência para não repetir, chegamos com mesa marcada, fomos atendidos da seguinte maneira, então o que vso querer, sem sequer saber os pratos, comecou logo mal por ai, entretando fizemos o pedido nao havia um prato da ementa entao foi trocado por outro, 5 pratos pedidos chegaram 3 outros 2 tive de perguntar que ainda faltavam 2 pratos e so ai conseguimos perceber que afinal so estavam pedidos 4 pratos e nao os 5 conforme foi pedido isto ja tinha passado mais de 1h30 apos pedidos, casa cheia ate se comprende, o 5 prato sendo açorda de camarao e o emprego ter dito que ia demorar mais 20mn optou se por nao voltar a pedir e devidiu se alguns pratos para que essa pessoa podesse comer insatisfeita, pediu se uma sobremesa e ela vinha com um cabelo ou resto de esfregao verde ou algo parecido para juntar a festa, mais vale ter poucas mesas o serviço ser perfeito do que querer este mundo e o outro, molhos dos bifes sao demiglace do pacote tudo sabe ao mesmo, qualidade da protaina boa, qualidade do servico de mesa muito mau, ja la fui com pouca gente e foi...

Muito mau atendimento cheguei com o meu marido ainda não era 21h, tivemos que vir embora porque até às 22h15 ainda só tinham nos servido um prato para cada um com quatro febras e um ovo estrelado por cima, não recomendo a ninguém, péssimo atendimento e ainda querem ter a razão, sem o pedido devidamente servido ainda nos foi cobrado na totalidade. Para acrescentar estou grávida de 36 semanas, com a barriga bem visível, e foi-me ignorada a prioridade, acabei por nem comer e sai irritada do espaço. No total foram quase perto de uma 1h30 a receber o pedido aos bocados, recebemos a carne já tinha passado 1h e ainda ficamos á espera cerca de 15-20 min pelas batatas que nunca...