Mercado 4580 — Restaurant in Paredes

Um espaço bem localizado, com um bom menu. Contudo, tem muitas lacunas. Começamos pelo staff sem organização, simpatia, humildade e bom senso. Foi realizado um pedido de panqueca com topping de nutela e bola de gelado na qual trouxeram o pedido completamente errado. Em qualquer estabelecimento onde haja bom senso por parte dos funcionários, sugerem logo a troca. Ao invés disso a funcionária ainda fica com má cara a olhar e espera que o cliente decida. Era para ficar com o pedido errado, mas como tinha um ingrediente que não podia consumir pedi para trocar, na qual a funcionária colocou em questão se eu tinha mencionado que não queria esse ingrediente. Eu respondi mencionando que o que trouxeram não era o que tinha pedido... A funcionária anotou mentalmente o pedido, respondeu de forma sarcástica e virou costas. Para além da demora que foi ao trazerem o novo pedido, enviaram outra funcionária na qual atirou, literalmente, o prato para a mesa, virou costas sem abordar se o pedido estaria correto, nem nada. Desta vez trouxeram a panqueca e o gelado completamente derretido e a sair pelo prato. Mas isto não é de admirar visto que a sala interior está um ar quente, insuportável quando têm equipamentos de ar condicionado desligados. Acaba por ser mais fresco estar no exterior do que na sala interior. É lamentável ver um espaço com tanto potencial e boa comida, estar a tornar-se desagradável devido às funcionárias que selecionam, sem humildade e bom senso em assumir os erros que cometem e responder aos clientes e também ao facto de o responsável do espaço nem sequer ligar o ar condicionado ao ver as pessoas desconfortáveis nestes...

Já não é a primeira vez que visitamos este local e até à data, nunca nos tinha desiludido. Hoje, e após ler várias críticas deste local, decidimos vir cá jantar. A menina que nos atendeu foi super prestativa e o ambiente mantém-se, calmo e agradável. Escolhemos um hamburguer à mercado e um pink. Foi nos dito que não havia pão de beterraba para fazer o hamburguer pink e trocamos por uma tosta de ovos mexidos. Foi dito também que por estarmos no verão a batata doce, acompanhamento do hamburguer do mercado, não havia e teria de ser substituída por batata rústica ou normal. Tudo bem até aí, aceitamos e pedimos duas limonadas. O hamburguer estava delicioso mas a tosta estava muito fraca. O pão era seco, nem torrado estava e os ovos mexidos sabiam muito a óleo (aquele que cheira a peixe). No final, para pagar foi nos apresentada uma conta de mais 1€ à qual questionamos e a resposta foi que a batata rústica tem um preço. Falamos que a culpa de não existir batata doce não é nossa e que se teriam de substituir a batata teria de ser da responsabilidade do restaurante. Tivemos a resposta do gerente: o preço da batata rústica é mais cara do que da doce mas eu dou-lhe o euro. Não aceitamos, não é o euro que está a incomodar mas sim a atitude. Não vou discutir o preço do kg da batata mas se não têm como servir o mencionado do menu a culpa não será do cliente. Perderam clientes pela falta de comunicação,...

Comida 5⭐️ e menu ótimo. Contudo, as funcionárias são muito arrogantes, antipáticas e sem noção. Pedi panquecas com nutella e fruta e trouxeram-me panquecas sem Nutella. Chamei a funcionária e informei sobre o erro no pedido, que ela podia ter ouvido mal, ao que ela responde super arrogante a dizer que eu pedi só com fruta. Voltei a dizer que podia ter ouvido mal e ela, ao invés de se disponibilizar para trocar o pedido, continuou a dizer que eu é que errei no pedido (quando os meus colegas confirmavam que efetivamente pedi com Nutella). Além disso, pedimos uma garrafa de água e demoraram 5 minutos para entregar a mesma. Para não falar que chegam à mesa e só pousam as coisas e viram costas, nem “boa noite” nem “bom apetite”. Por fim, ao fazer o pagamento, apenas informaram onde saía o troco e viraram costas, nem um “obrigada” nem um “boa noite” ou “bom fim de semana”. É um espaço muito bom e com ótimo ambiente, mas as funcionárias no geral estragam a...