Restaurante Ramirinho 2 — Restaurant in Penafiel

Péssimo serviço, péssima gestão. Não aconselho, não voltarei. Local bastante conhecido pela boa relação qualidade/preço no entanto não se refere, de todo à qualidade da gestão de clientes e do serviço. Fui almoçar juntamente com mais 4 elementos da minha família, num domingo e chegamos por volta das 13H10. Ligamos cerca de 1 hora antes para reservar, no entanto informaram que não faziam reserva, seria por ordem de chegada. Quando chegamos, demos o nosso nome e o nº de pessoas ao que nos foi atribuído o nº129. Ficamos a aguardar no exterior, e conseguimos ver que estavam inúmeras mesas livres, tanto no interior como na esplanada e em espera para sentar, estavam cerca de 100 pessoas (não é um exagero). Cerca de 8 mesas de 2 lugares (que poderiam ser colocadas juntas), estiveram vazias durante cerca de 40 minutos, e só ao fim deste tempo, tiveram a ideia (brilhante?) de as juntar para conseguirem sentar grupos maiores. Quando mesas eram desocupadas, levavam cerca de 20 minutos para serem limpas e postas de novo. São neste momento 14H10 e continuam a aguardar cerca de 60 pessoas, isto porque vários grupos foram desistindo da espera. A comida é boa, mas não compensa em relação ao péssimo serviço e péssima gestão. Um negócio de restauração não se pode apoiar somente na boa comida, é necessário ter as outras bases. Não aconselho,...

Recentemente, voltei ao restaurante Ramirinho em Penafiel, cinco anos depois da minha primeira visita, e saí com uma sensação mista. Quando fui pela primeira vez, o Ramirinho era um sítio especial, onde o ambiente, o serviço e, sobretudo, a comida tinham um toque caseiro e acolhedor que cativava. Desta vez, no entanto, a experiência foi bastante diferente.

O restaurante parece ter crescido e tornou-se mais “industrializado”, perdendo aquela essência original. Embora a comida continue boa e as doses sejam generosas, o sabor e a apresentação já não têm o mesmo carácter familiar e autêntico de antes. Em vez disso, o Ramirinho agora parece mais um restaurante indistinto, que poderia ser confundido com outros estabelecimentos semelhantes, o que é uma pena para quem o conheceu nos primeiros tempos.

Quanto ao ambiente, as salas são grandes e o espaço costuma estar cheio, o que torna a experiência um pouco barulhenta e menos acolhedora. Os preços, por outro lado, são muito acessíveis e os funcionários são simpáticos, o que é um ponto positivo. Mas, no geral, a experiência ficou aquém daquilo que o...

Sou cliente ha alguns anos e nunca fui tao mal tratada como hoje pelo responsavel.Quando cheguei as 12:15 pedi uma mesa para 12 pessoas,o sr. Torceu o nariz,foi preparar a mesa para 14 e fez-nos sinal para nos sentarmos sem nunca nos dirigir a palavra.Pedi a um funcionario para retirar os 2 lugares que estavam a mais,sentamos -nos e pedi entradas e bebidas enquanto esperamos que a restante familia chegasse . Estava sentada na mesa ha 10 minutos e o responsavel veio a nossa mesa chamar- nos a atencao ,dizendo que nao podia estar a reservar mesa para pessoas que ainda nao tinham chegado,que estava a atrazar o serviço. Os meus convidados estavam atras dele e ouvirame ficaram constrangidos. Fui la festejar os 10 anos da minha filha e acabei com o dia estragado por um pessimo profissional que sp ve dinheiro em vez de ter respeito pelos clientes que durante anos lhe deram preferencia.Um restaurante...