Solar do Souto — Restaurant in Penafiel

We stayed in the village for week and had food here three times. Take away pizza, very tasty, but waited an hour for them to be ready. The restaurant side has good choice, and is extremely good value. No vegetables to be seen. No vegetarian options. House white wine is amazing. Only 5€ a bottle. Waiting staff were not always happy or friendly. Dinner takes a couple of hours.

Opens for...

Pois bem, somos dois amigos, um do Porto e outro de Amarante e, no passado Carnaval por conhecimento de um de nós fomos festejar a noite no solar do souto com direito a música e tudo que era do bom e do melhor, e a melhor parte é que tudo esteve a um preço super acessível.

Ainda assim, ganhamos o concurso de máscaras dessa mesma noite, onde fomos presenteados com um jantar gratuito, assim que nós quiséssemos.

Entretanto, a pandemia e o isolamento fizeram com que adiassemos a nossa visita. No entanto, há 15 dias atrás, contratamos o restaurante para saber se ainda seria possível usufruírmos do jantar. Logo nos foi dito que sim sem qualquer problema. Pessoal, nunca em nenhum jantar oferta fomos tão tratados. Foi nos dada abertura para comer o que quiséssemos Sen qualquer restriçao. Foi um jantar divinal com picanha e uns primos lombinhos à dona Arminda. Tudo divinal. Bebida e sobremesas incluídas também.

É um sítio que vamos visitar em breve com certeza. Acolhimento e comida da melhor qualidade possível....

Gostaria de expressar minha insatisfação com a experiência que tive ao almoçar recentemente no vosso restaurante com a minha mãe. Ela estava indisposta e acabou por não querer almoçar, mas, por fim, aceitou tomar a minha sopa, que estava incluída no meu prato do dia. No entanto, ao pagar a conta, fui surpreendido ao me cobrarem €2,50 pela sopa, com a explicação de que, como cliente, eu deveria ser o único a consumi-la.

A situação foi bastante desconfortável, não pelo valor em si, mas pela falta de compreensão e pela forma como fomos tratados. Pergunto-me se, caso tivesse levado a sopa para casa, também teria que justificar a quem iria consumi-la.

Acredito que essa atitude foi desnecessária e certamente afetou a nossa experiência no restaurante. Fica a sugestão de, em situações futuras, ter um pouco mais de flexibilidade para garantir a satisfação...