Restaurante ASSADOR, em Pombal — Restaurant in Pombal

Poor experience. We order chicken that was 9 euros perperson and when we went to pay we were told they serve us franguito do campo ( havent seen it on the menu) that costs 11 euros. When I complained to the cashier she told me I should complain before eating it which I replied that I had never eaten there before and had no idea it was franguito do campo. She was very rude and did even apologise for the waitress.mistake that we had to pay for. For her it was our fault. Not polite nor professional . Before eating you have to ask the waitress what are yoiueating otherwise you will be charged anyway. Horrible customer service and...

Nous avons attendu 50 minutes pour être servi alors que de nombreuses tables arrivées après nous l'ont été en moins de dix minutes.. Du coup, viande tiède, morue extrêmement salée et surtout pas cuite, du poulpe non vidé et présence de sable !! Et le plat de frites oubliés. A notre mécontentement, le patron n'a même fait preuve de professionnalisme et d'humilité vu que sa seule réponse a été : " qu'est ce que j'y peux"!!! C'est lamentable et irrespectueux.. Le restaurant se veut " de qualité" mais n'arrive pas à la cheville de petits restaurants moins chers aux alentours où la cuisine est succulente et l'accueil très chaleureux et familial.. Au final, le patron n'a même pas fait un petit geste commercial.. A FUIR...

Nenhuma organização, as carnes vieram antes dos acompanhamentos, o lombinho de vitela não viu tempero e estava seca que parecia aquecida, tive que me levantar para pedir o feijão preto, uma das carnes vinha com um bocado de um esfregão para a loiça o prato foi de novo para a cozinha mas não houve um pedido de desculpa. Pedimos picanha mal passada e outra bem e vieram as duas na mesma travessa. Tive que me levantar de novo para pedir o pudim pois pela sagunda vez não o trouxeram. 5 cafés pedidos e só vieram dois e 5 minutos depois veio o resto. Estou disponível se o responsável me quiser contactar pois foi uma vergonha. Reservei hoje para as 12h 8 pessoas em...