Restaurante Novas Pontes — Restaurant in Ponte da Barca

Sem Respeito — Não recomendo de todo! Desrespeito absoluto pelas pessoas — desde o atendimento até à confecção.

Cheguei para almoçar num domingo por volta das 14h. Esperei duas horas sentado, a observar o funcionário que passou por mim inúmeras vezes, serviu toda a gente em redor e que, por algum motivo, parecia simplesmente ignorar-me. Mantive-me ali apenas para perceber até onde ia tal desconsideração. No fim, levantei-me e abandonei a esplanada, porque há limites para a falta de respeito.

Falei com o proprietário, que alegou não me ter visto, apesar de eu o ter cumprimentado à chegada e de lhe ter dito claramente que me iria sentar numa mesa da esplanada. Surpreendido, pediu-me para regressar às 19h, prometendo então preparar-me um prato de peixe (já que ao almoço havia apenas cozido à portuguesa, um prato de carnes que não me agrada).

Voltei à hora combinada. A cozinheira recebeu-me de forma animada e confirmei o pedido de uma dourada grelhada com vegetais e batata assada. Pedi também uma salada mista de imediato, pois estava em jejum desde o pequeno-almoço. A salada demorou mais de meia hora a chegar e, durante esse tempo, ninguém me preparou sequer a mesa (nem entradas, nem talheres). Só quando a salada apareceu é que a cozinheira, em tom de brincadeira, reparou que ninguém tinha tratado disso.

A salada, pobre e insípida, quase sem tempero. Nem azeite, nem vinagre, nem sal na mesa. Só depois de pedir o sal consegui torná-la minimamente comestível. O peixe, à primeira vista, parecia bem, mas veio acompanhado de couves com um sabor estranho, o sabor intenso a carnes não deixava dúvidas: provavelmente sobras do cozido servido ao almoço, ainda com aquela água típica do prato. O mesmo se aplicava às batatas, que ficaram intocadas.

Quanto ao ambiente, pouco havia a elogiar: a esplanada tinha um cheiro intenso e incomodativo e, no interior, a casa de banho apresentava-se suja. Brio e limpeza não parecem fazer parte da casa.

Foi a terceira má experiência neste restaurante. Insisti até hoje porque nas redondezas não há muitas alternativas, mas esta foi a última vez.

Conclusão: não recomendo de todo. Prefiro pegar no carro e fazer 15 ou 20 km até encontrar um restaurante que valorize a qualidade e respeite o cliente, em vez de ficar entregue ao acaso e à má vontade. O aviso fica feito. Boa sorte a...

This was quite an awful experience at this restaurant. First of all we had to wait for about ten minutes for the waiter to come to our table. Then, after about an hour(!) he came back and said that they ran out of the fish I ordered, so I had to choose another one...Waited for another 35 minutes! My husband's beef was a bit smelly, maybe they used some strange kind of pickle. I don't know. But I wouldn't advice this...

Very bad service. we waited for 40 minutters before anyone took contact - and that only happened because a lokal from the table next to us felt sorry and asked the waitor to take our order. And then another 40 minutes we waited on the food.

We only knew what to order because we found a menu our selves - they ignored us when we asked.

They even ignored us when we wanted to...