Restaurante | Montargil Monte Novo — Restaurant in Ponte de Sor

It's disappointing for me to rate a place I haven't had the chance to visit, but I feel it's fair to express my dissatisfaction with the restaurant's policy that impacted me. We booked a table at Monte Novo two weeks in advance, planned our trip around it, and were genuinely excited to dine there. Unfortunately, just two days before our reservation, we received a cancellation notice because the restaurant was "full" and hotel guests were given priority.

While I completely understand that hotel guests should have priority—having worked in the restaurant industry myself for many years—I can't comprehend how a restaurant can allow reservations to be made, only to cancel them at such short notice. It's not my place to tell management how to run their business, but it is my place to express my disappointment....

Um extraordinário espaço de restauração situado à beira da barragem de Montargil. Com uma vista esplendorosa que nos abre o apetite. A decoração é magnífica, requintada e moderna. O cardápio apresenta uma variedade de hipóteses que nos dificulta a escolha, tal a vontade de degustar cada um dos pratos. A qualidade e o requinte com que o chef Miguel Varela apresenta as suas criações, é o princípio de uma viagem a um mundo fantástico de sabores divinais. Um atendimento 5 estrelas, pleno de simpatia. A...

Infelizmente não tive oportunidade de experimentar o restaurante. Fiz reserva com mais de 24 horas de antecedência e no dia da visita ao local recebo um email a dizer que a reserva tinha sido cancelada. Ligo para tentar saber o que se passou e dizem que têm um evento privado. Mostrei o meu desagrado e nem um pedido de desculpas se ouviu do outro lado, deixando-me a falar sozinha e desligando a chamada. Liguei de volta e rejeitaram as chamadas. Péssima consideração pelos...