My husband and I just ate at this restaurant. We had a lovely welcome when we arrived by our server. He couldnt do enough for us. We enjoyed our meal. We went to the bar to pay the bill with our card, and was told by our server that it was cash only. We did not know this. The owner was sat by the bar and sniggered when he told us this. We quickly returned to pay the bill and gave our server a tip which he handed over to his sniggering boss. I think she was very unprofessional and will not return because of...
Read moreFomos duas pessoas a almoçar. Solicitamos a lista e acabamos por escolher o coelho frito. O coelho frito além de estar seco e um pouco salgado, ou seja ao que parece não era do dia, quer a dona, quer o empregado ( que me parecia familiar )parece que estavam a fazer um favor dado o ar de mal dispostos que tinham. Por fim solicitei a conta e o empregado apareceu-me com um canto da toalha de mesa ( tipo como se usa nas tascas) como factura e quando quis pagar c/multibanco, informaram-me que não tinham. Tal é do desplante desta gente que além de não conhecerem o cliente teem a lata de apresentar assim a conta. Sabem porque é que isto acontece, porque além de não precisarem, chega-lhes alguns clientes da terra. Se estivesse a SIC presente se calhar éramos mais bem recebidos e engraxados. É assim que o Algarve recebe os...
Read moreFiz uma reserva para 4 pessoas sendo a segunda da lista numa noite de fados. Fui recambiada para a sala secundária sem amabilidade da proprietária. Sem direito a fados. Inadmissível fazer uma reserva, ocuparem a minha mesa por engano da proprietaria e termos sido colocados de parte. E sim eu sou honesta, paguei a conta apesar de uma atitude inadmissível da proprietária. Quando fui chama-la a atenção ainda achou que eu estava indignada demais. Como assim? Quem nao ficava indignado? Como se explica a um cliente que é a segunda da lista de reservas e fica sem mesa chegando dentro da hora! Não há explicação possivel. Isto é profissionalismo? Sentou-nos numa outra sala sem direito a fados dizendo que iria tentar resolver. A solução nunca chegou. Falta de profissionalismo e honestidade. Nunca...
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