Vou há anos a este McDonald's (ainda era dentro da antiga Feira Nova), na sala nunca tive problemas. Se eles se enganam no pedido de imediato corrigem e compensam o cliente. O WC sem limpo, os Kiosk sempre ligados e a funcionar com serviço de mesa, tem esplanada com diversão para os miúdos, música ambiente sempre com bom volume e sala bem climatizada. A comida geralmente bem quente e sem enganos e sem muita demora, mesmo com sala cheia. No McDrive a coisa não é assim. Há muitos enganos onde o cliente só dá por eles ou cada ou já longe do local, em fim-de-semana ao jantar podemos demorar mais de 30 minutos, fizeram obras e acionaram mais um Kiosk para fazer pedidos, mas não têm qualquer organização. A última vez que lá fui, numa sexta-feira à noite por volta das 22h, depois de 35 minutos de espera, o carro atrás de mim usou o novo Kiosk e foi atendido de imediato e passou na minha frente. Fiz queixa à funcionária, ela pediu desculpa e disse que não é a primeira vez que acontece isso e já houve algumas discussões entre clientes por causa disso. Não é por passar uma pessoa na frente, mas sim, pela falta respeito pelo cliente que está 30 minutos na fila.... É melhor reverem o método, na próxima peço livro de reclamações. Por isso leva 🌟🌟🌟 e já é muito... lamento porque é o meu McDonald's favorito. Outra coisa que tem perdido qualidade, mas isso em qualquer McDonald's é o Big Tasty, a carne diminiu o peso, a montagem em vários McDonald's bem mal feita e desajeitada e o preço não pára de aumentar. Para satisfação total o cliente é obrigado a pedir double (duas carnes) antes uma carne deixava o cliente satisfeito, agora pouco deixa....