Gulas - Pizza, Burger & Coffee — Restaurant in Santo Tirso

Verdade seja dita, as pizzas costumam ser boas — e apesar de uma gerência que por vezes implica sem necessidade (como, por exemplo, com a mesa onde te podes sentar mesmo com a casa vazia), voltámos pontualmente: a localização é prática e a comida costuma ser competente (tirando os caroços nas azeitonas — cuidado com os dentes!). Este fim-de-semana, porém, foi a cereja no topo da pizza. Ligámos a encomendar uma “Especial Romão”, pedimos para trocar o presunto por mais cogumelos — ingrediente que a pizza já tinha. Simples, certo? Errado. Cobraram como ingrediente extra. E claro, ninguém nos avisou ao telefone. E depois? Depois já não dava para tirar da conta, claro. Não fazem isso. E a pizza? Pronta antes da hora combinada, fria por cima, queimada por baixo. Quanto aos cogumelos verifiquem a dose extra na fotografia! Não estou a escrever esta opinião pelo valor que pagamos pelo alegado ingrediente extra, mas sim pela atitude da gerência nesta e noutras situações. Espero que descompliquem o...

Essen ist super und schmeckt auch alles lecker und frisch, aber der Service lässt sehr zu wünschen übrig, sehr unaufmerksam und gehen auch kaum auf extra wünsch ein, bzw. Versuchen es nicht wirklich dem Kunden Recht zu machen. Vorspeisen und essen gleichzeitig bestellt aber trotz dessen mussten wir 20 Minuten noch warten nach dem wir mit den Vorspeisen fertig waren, und Vorspeisen kamen hintereinander nicht zusammen wie extra gewünscht. Und auf Tisch wunsch wurde auch nicht eingegangen obwohl die Tische frei blieben und die Begründung war die Tische werden gebraucht, dass war aber gar nicht der Fall. Also wenn die neuen Service einstellen kann ich es empfehlen aber so leider nicht. Und gut durch konnten die...

Todos as ofertas de refeição têm excelente qualidade. No entanto, perdem redondamente pela espera no atendimento. Liguei para fazer uma encomenda de uma pizza familiar, às 19h40. A resposta dada pelo restaurante foi que a pizza estaria pronta às 21h. Surpresa a minha, quando chego ao restaurante e não tinham a minha pizza pronta. Não me foi informado que a pizza estava atrasada. Pediram primeiro o pagamento e só quando fiz o pagamento e questionei pelo pedido é que me informaram que tinha de esperar mais 15 min. Apenas me foi entregue a pizza às 21h30.

Escusado será dizer que nem uma água me foi oferecida enquando esperava.

No final, o chefe do estabelecimento nem um pedido de...