Good Sushi - Corroios — Restaurant in Seixal

Pensei em dar 2 estrelas porque a sobremesa estava boa, mas...

Resumindo: eu e a minha mulher fomos forçados a escolher um menu sem qualquer alternativa (já explico porquê), com um serviço lento e um preço extremamente caro por um jantar que deixou muito a desejar no que toca ao sabor, escolhas e quantidade prometida, quantidade essa que nem sequer foi verdade.

A senhora que nos atendeu referiu que seriam 60 peças por 50 euros, com bebidas e sobremesas incluídas. Acertou em tudo menos no sushi.

Fiz a nossa reserva de manhã e asseguraram-me por telefone que tinham uma opção vegetariana através dos combinados disponíveis. Quando chegámos, não nos deixaram escolher um combinado - fomos forçados a pedir o menu bastante mais caro do Dia dos Namorados, o que já por si foi bizarro e nunca mencionado por telefone. Tive que referir que sou vegetariano, o que lhes parece ter apanhado desprevenidos, apesar de já o ter dito por telefone.

Depois de confirmarem com a gerência, disseram-nos que nos iriam trazer metade do jantar com peças vegetarianas (a minha mulher não tem preferência), portanto resolvemos experimentar.

O serviço inicial foi algo lento, e das 60 peças prometidas, trouxeram-nos pouco menos de 40, já contando com as entradas. Dessa quantidade, apenas 12 eram escolhas vegetarianas, portanto só foi isso que pude comer. Pensámos que ainda faltava outro prato, mas depois de muito tempo à espera (deram prioridade aos takeaways), perguntaram-nos se queríamos a sobremesa. Então perguntámos onde estava o resto do sushi, e a senhora referiu que as entradas já contavam para as 60 peças, mas nem assim dava a conta certa.

Ficámos à espera da sobremesa durante meia hora, e só então nos disseram que já não tinham baunilha. Mas vou ser honesto - ao contrário do sushi, que não foi nada de especial mesmo no sabor, a sobremesa até estava muito boa. Só não salvou todo o resto do serviço, especialmente...

Sou daquelas pessoas que adora dar feedback quando a experiência é positiva, e desta vez não podia deixar passar, mesmo não tendo tirado fotografias porque estava tão satisfeito com o serviço que só me lembrei depois. Quero começar por agradecer à Rafaela, que me atendeu pelo telefone. O profissionalismo, empatia e atenção com que me explicou as várias opções foi notável. Ela esclareceu todas as minhas dúvidas sobre as promoções, aconselhou me de forma personalizada e ainda ofereceu um mimo extra: além da promoção de 40 peças quentes na compra de 80 euros, recebemos mais 10 peças porque era o aniversário do meu pai e, provavelmente, por ser a nossa primeira experiência com o Good Sushi. Detalhes assim fazem toda a diferença! A encomenda chegou pontualmente, muito bem embalada e ainda quente. O sushi estava fresco, com ótima qualidade e apresentação. Experimentei o combinado grelhado e o fusão, que eram saborosos, embora o meu favorito continue a ser o estilo tradicional. Noto que peças mais elaboradas podem tornar se, ao fim de algumas, um pouco “carregadas” para quem não está habituado, mas isso é uma questão de gosto, nada do restaurante. Fiquei contente por saber que fazem entregas até 10 km do restaurante, facilitando para quem mora um pouco mais afastado. Em suma: cinco estrelas pela comida, rapidez e, especialmente, pela atenção da Rafaela, que tornou tudo mais especial. Já estou a...

Hoje liguei para a loja de Corroios a fazer uma encomenda. Falei com o Sr Marcio, as 19:40 e questionei a que horas seria entregue o meu pedido, ao qual me respondeu que seria as 20:50. Disse que podia prosseguir com a encomenda. As 21:00 ligo para a loja a saber o que se passa com o meu pedido, ao qual, o mesmo senhor me responde, que já tinha saído da loja e até pensava que já tinha sido entregue. Disse me que ia contactar o estafeta e saber o que se passava. As 21:15, sem resposta, ligo novamente e atende uma senhora, ao qual me responde que o meu pedido tinha saído a minutos da loja. Informei logo que era inadmissível não avisarem o cliente e que já não era a primeira vez que isto acontecia. Cancelei a encomenda. Quando o estafeta chegou aqui a porta, as 21:25, informei que não queria o pedido é que o mesmo tinha sido cancelado. É surreal no tempo em que estamos hoje, não avisarem os clientes da falta de compromisso da hora a que se propõem a entregar a comida. Perderam um cliente e não irei...