Pizzaria Meme Bella — Restaurant in Seixal

Hoje, fui pela primeira vez e pela ultima a esta pizzaria ,suponho que tenha sido um dia atipico e por isso estive 1.30h a espera ao fim dessa 1h30 entegaram a pizza trocada e no fim ainda me iam cobrar mais. Depois disto tudo ainda pensei que fossem fazer um pedido de desculpa e alguma atencao, so que nao , ainda tiveram coragem de me cobra 1e pelo extra azeitonas .Garanto que nao e mentira as 8.30 eu e os meus filhos sentamo.nos a mesa uma crianca com 7 outra com 10 anos. Mau demais a nao repetir.

Em resposta ao seu comentario infeliz e se tem duvidas em relacao ao tempo que estive no seu estabelecimento que fique claro que estive 1.30 minutos a espera de duas pizzas. Uma coisa que aprendi é nao ser mentiroso. Verifique. pedi que reservassem mesa as 8.30 e a essa hora estava a porta. Saimos do restaurante cerca das 22.30 e comemos a correr. Em relacao a ter ficado com o pedido foi para nao ter de esperar mais. Fui extremamente compreensivo, mas tanto no restaurante como aqui apenas precisariam de agradecer pelo tempo que estive a aguardar , a ausencia de feedback ao longo da noite foi nulo, nao sou muito exigente. Mais uma vez digo nao voltarei. Mantenha esse tipo de tratamento e não comece a entender as criticas de forma contrutiva . E uma pena digo mais uma vez, tem um bom espaço boa equipa mas a cortesia deixa um pouco a desejar. Faz bem responder e dar feedback aos comentarios aqui colocados mas atencao ao que diz, tente nao chamar mentiroso aos seus clientes. Desejo que continuem a...

Tive de editar a minha crítica positiva para negativa. A comida é boa, o atendimento parecia bom até que um dia corre mal. É servido por erro uma pizza infantil a uma criança de 5 anos carregada de picante. Claro que ficou com o jantar estragado pois ficou aflita da boca. Como é óbvio compreendo que tenha sido um erro mas não concordo com todo o processo após esse erro. Ficaram por um pedido de desculpas e trouxeram outra pizza...obvio que a criança tentou comer, deu uma ou duas dentadas mas já não conseguia comer por estar com dores. Fomos tentado que a coisa passasse bebendo líquidos frios. Pedimos a conta e nem sequer tiver o bom senso de pelo menos oferecer o valor da pizza da criança. Nem sequer o gerente ou dono veio falar conosco quando na despedida estava a referenciar esse facto a uma das funcionárias. Percebi também por outras críticas no Facebook e aqui no Google que com esta casa, sendo a comida muito boa, quando não há problemas corre tudo muito bem, mas quando há críticas negativas os responsáveis da casa reagem muito mal á crítica negativa. Descobri também que não estão inscritos no livro de reclamações online. Situação que são obrigados por lei a estarem inscritos desde o final de 2019 e o qual vou tomar as devidas...

Poderei dizer que não sou cliente assíduo, mas desde que abriu encaminho bastantes clientes para este espaço como refeição ou evento de grupo Desta vez calhou a mim a arrogância da parte da gerência do espaço que toda a gente naquela sala se sentiu incomodada com os barulhos propositados para apressar a saída do estabelecimento, quando o fecho se encontra fixado tanto no espaço como em website às 22h30, sendo assim que perto das 22h começou esse festival metálico ensurdecedor.... até que a minha mulher se levantou para perguntar a dita hora de fecho, em que informaram o fecho era às 22h...

Enquanto ao resto a comida veio bastante rápido, embora que a qualidade tanto da comida como no atendimento à mesa é de lamentar, quando necessitávamos de algo, eramos ignorados e nos levantavamos propositadamente...

Na saída ja não se encontrava ninguém, nem para um simples agradecimento

Em que tive de me expor a uma critica imediata, e do outro lado novamente...