Always busy, so they must be doing something right. We had no reservation. Understandably, waited about 10 minutes for the table, which was being set for us when we were told our table was ready. Waitress was so busy, we were told the food instead of having the menu. Made the order, looked at the next table and saw the meat and seafood platter. Waitress was kind and changed the order for us. No entrees had been provided and none were offered, which was disappointing but bearable. Platter for two that could easily feed three, one portion of salmon, beer, sangria, coke, deserts for less than €50. Great value and the food was great....
Read moreInfelizmente desde a troca de proprietários este Restaurante perdeu qualidade, a nível da comida propriamente dita manteve o padrão, mas o atendimento principalmente por parte da gerência é muito mas muito mau, como cliente habitual a situação que se passou hoje e a forma como fomos tratados foi completamente inconcebível, após aguardarmos mais de 1 hora por um prato do dia, ao que no final desse tempo nos foi informado que afinal já não havia por erro da cozinha (até aqui aqui “tudo” bem) com alguma flexibilidade seria encontrada uma solução, devido a que todos os outros elementos estavam já a terminar os seus pratos e no sentido de agilizar foi solicitado um “bitoque” (coisa rápida para podermos ir trabalhar), acontece que passado 25 minutos o mesmo ainda não se encontrava pronto sendo que a desculpa é que a cozinha estava uma grande confusão. Ao voltar a questionar sobre a situação fomos recebidos pela Gerente com uma atitude completamente fora de contexto (para não falar outra coisa) e uma falta de educação que já não via há muito. A verdade é que no fim na caixa para efetuar o pagamento mais uma vez com extrema arrogância, o almoço não foi cobrado (algo que não era o nosso objetivo) mas saliento a “oferta” ainda foi com arrogância máxima, pelo que verifiquei pelo menos no dia de hoje muitas pessoas estavam descontentes e a reclamar do serviço prestado pelos funcionários e equipa de gerência. É a primeira vez na vida que faço uma crítica seja ela positiva ou negativa a um espaço porque sempre achei que não deveria expor um mau dia, ou um azar meu por qualquer razão, mas hoje eu e os colegas fomos tratados de forma deplorável!!! Caso para dizer que as pessoas fazem a casa, desde que a antiga equipa saiu a casa tem vindo a cair. Desejo que melhorem e voltem a ser o que foram no passado,...
Read moreBem, tive conhecimento de bons comentários sobre este restaurante, ultimamente tenho levado grandes banhadas de restaurantes de Fernão Ferro, portanto tinha grande expectativa sobre este, até pelos comentários. Hoje devo ter visitado outro restaurante, certamente, com o mesmo nome e local, e digo isto porque saí deste restaurante totalmente dececionado, tanto no serviço de mesa, diga-se de passagem vergonhosa, sem qualidade nenhuma, a comida sem qualidade e sem sabor nenhum. Devo dizer que esta opinião é unânime de todo o grupo de 5 pessoas. As entradas azeitonas e um queijo que veio inteiro acompanhado de uma faca num pires, sem pratos de entradas tive que cortar o queijo e a casca na mão. O vinho pedimos era branco a pressão, veio tinto, voltou para trás e veio o branco normal sem pressão nenhuma, provavelmente o gás tinha acabado, no final em tom de irónico, disse a funcionária que tinham que regular a pressão do gás no vinho, este estava com demasiada pressão, não percebeu a piada. 4 bitoques de vitela sem sabor, aliás o único sabor que tinha era do excesso de manteiga, a minha, a dos restantes, partes insonssa outras salgada, ainda a feijoada de choco era 50/50.
Está avaliação até esta a ser simpática com o tipo serviço que prestam, mas é mais um para a lista dos restaurantes que nem refeições gratuitas lá voltava, quando...
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