Pena que façam distinção de clientes . Eu entrei na vossa pastelaria eram 7h05m e a funcionária de nome Flávia pediu para aguardar um pouco que estava a limpar mesas . Aguardei e de seguida entrou uma cliente vestida com farda de segurança . Essa cliente deu o bom dia como eu a funcionária e começaram a falar de coisas banais e a ser atendida ao mesmo tempo , duas bolas Berlim , pão , leites chocolates. E eu interferi e disse desculpe mas eu estava a frente . A funcionária disse só um pouquinho senhor e continuou a atender a cliente . Entretanto apareceu um senhor e foi ele que me atendeu . A funcionária pediu desculpa dizendo que a outra senhora e cliente habitual e está sempre com pressa . Eu até entendo isso , mas eu estava a frente da cliente apressada e por acaso hoje até estava atrasado e fez-me atrasar mais . E até sou cliente de uma a duas vezes por semana porque moro longe . Acho que Todos os clientes são iguais , gaste muito ou pouco . Mas nao foi o que a funcionária fez , desprezou-me , ignoroume , passou a cliente a minha frente, fiquei muito triste ....
Read moreUm pequeno detalhe: o pão de forma deles parece ser caseiro. E eles não cortam em 3 pedaços por ser mais estreito...com muita pena minha, porque amo a parte do meio.
Os preços são elevados mas acredito que seja pela popularidade e pelos bolos gigantes e miniaturas fofinhas que eles fazem. Soube bem o que comemos. As tostas aqui também são gigantes, e serviram rápido e com simpatia. O atendimento funciona com senhas, e parece um género de refeitório em que vais numa filinha para cada etapa. Depois levas o tabuleiro com a comida para a tua mesa, seja ela lá fora ou cá dentro. Mas a tosta demorou mais tempo então eles trouxeram à mesa.
A única coisa que realmente não gosto é do ambiente cheio. Lá está... Vêm realmente muitas pessoas aqui. E acaba por ficar muito barulhento lá dentro. É por essa a razão que não costumo ir...
Read moreMuito boa qualidade dos seus produtos, preços acessíveis, serviço rapido, contudo poderia ser de excelência caso tivessem atenção aos pequenos pormenores que fazem a diferenca entre os medianos e os melhores, por ex: bolos fora da vitrine e vitrine sem proteção, o que dá origem às moscas banquetarem-se com o creme das bolas de Berlim e outros docinhos e salgadinhos, que o cliente vai ingerir a seguir... Outro aspeto tem a ver com as senhas e o atendimento, as pessoas com número mais baixo se tiverem um pedido com mais produtos, no acto de pagar na caixa teem de esperar pelos outros clientes que chegaram depois, muitos deles até demoram imenso a pedir pão no final e a falar com a empregada. Recomendo a pastelaria aos clientes e os...
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