Burger King Agualva — Restaurant in Sintra

There have a women for night shift. She don’t respect people. I am a simply food rider and she doing rude Behavior with me. I don’t understand why that type reputed companies some employees they think they are everything. ... I don’t say nothing i just open then door and show my order name. And she rudely coming and close the door. And after she take the order and tell come on come on you don’t start i don’t give you order. But that time i still don’t understand why she tell me come on for i show the order name or what's. Dear burger king we also human being. We have blood. We also work for every one. We also contribute our life our time for our family for main and must probably for the world grow up. Respect people. don't judge...

Há momentos dirigi me a este restaurante minutos antes de ter passado no BURGUER KING DE SAO MARCOS onde perguntei se havia brindes do Garfield. A funcionária muito simpatica e prestável disse que não havia só os que estavam expostos. Havia dois repetidos o que o meu filho queria era um desses. Ah na exposição havia 2 prateleiras e uma delas estava mexida so tinha a gata..a SRA GERENTE ao ser questionada e a olhar para uma criança diz que NÃO! Não se tira nada...não ha problema perguntei ao meu filho se queria ir á concorrência que nem a 100m se encontra..e ainda disse que é assim que se fideliza clientes! Nao e questao de tirar é a forma como se responde. Dirigir me ao BURGUER KING DA ANTA. expliquei toda a situação. Disseram que ja nao havia brindes..e explicamos que era o unico que lhe faltava e que compreendiamos se nao pudessem tirar..todo o staf que estava a atender ouviu e perguntou ao meu filho se queria mesmo. Ele respondeu que sim. Veio o gerente ouviu a historia e pediu para tirar a tal gata do Garfiel ficando so com 3 bonecos em exposição! O importante para ele e equipa é um cliente feliz..estava tão feliz que abdicou dos outros dois brindes para outras crianças! É de louvar a atitude nao so de quem estava a atender como do gerente e da forma como falou e explicou..reparamos tambem que todos os clientes estavam maravilhados com o serviço e com a qualidade e tempo da preparação e entrega da comida! Os meus parabens a toda esta equipa e voltos de...

No dia 29/4/23, ao pedir o menu na máquina, não tem opção refrigerantes de garrafa sem ser a Fanta. Após fazer o pedido e escolher refrigerante de pressão, dirigi-me à caixa para pedir para proceder ao pagamento do restante para poder ter uma coca-cola de garrafa. Na caixa, a colaboradora disse-me logo que não era possível. Após ter explicado que já o tinham feito noutros estabelecimentos, a colaboradora questionou a gerente que lhe respondeu de forma rude: "Após o pagamento, não é possível alterar". Quando esta já não estava presente, questionei outro colaborador que prontamente me disse que era possível essa opção e que se deslocou comigo à máquina para ter a certeza de que não tinha essa opção. Ora, quando se quer pedir uma bebida de garrafa temos que pedir para levar e pagar o valor do saco, mesmo que seja para consumir no local. Este, questionou também a gererente que mais uma vez respondeu de forma rude e em alto tom que não era possível. A suposta gerente gritava com os colaboradores e comentava palavras ofensivas em alto tom, ouvidas inclusive por clientes. Era visível o ar de saturação daqueles que lá trabalhavam e enquanto cliente certamente não tenciono consumir mais neste estabelecimento. Enquanto gerente, não tentou uma abordagem pacífica nem com os colegas nem com os...