Fomos lá uma quarta feira, estava relativamente cheio, chegámos perto das 21. Perguntámos se havia lugar para 2, a empregada tinha acabado de entregar duas sobremesas numa mesa e disse que não sabia se não ia demorar um bocado. Dissemos que podíamos esperar, não tínhamos pressa. Tendo também em conta que havia umas mesas sem ninguém embora com pouco espaço em relação aos restantes ainda a comer. Do nada a senhora olha para o relógio e diz que a cozinha fecha às 21.30 e que não vale a pena ficarmos à espera adeus e muito obrigada… aparentemente os clientes demoram mais de 30 minutos a comer sobremesas. Mas pronto também não querem despachar quem já la está claro.
Para primeira vez que fomos a experiência de atendimento ficou estupidamente à quem. Sei que o cansaço dos serviços de restaurante é grande mas talvez um bocadinho mais de cortesia à porta. A nós foi levar com ela na cara.
Talvez tenha sido a primeira e única. Talvez voltemos um dia mais calmo. Não sei.
Nota: Infelizmente não consigo responder ao comentário feito à minha crítica da maneira como fui recebido ontem à noite portanto tenho de anotar o que já estava escrito. Acho fantástico que a bertura a uma crítica sobre atendimento comece por bassicamente dizer que nunca fecharam às 21.30, não foi isso que escrevi, o que me foi dito ontem à porta do estabelecimento foi que a cozinha fecha às 21.30 e que já não valeria a pena esperarmos. O que não acho abordagem correcta. Também refiro que percebo perfeitamente que não queiram despachar quem já lá está, como disse é absolutamente válido.
Sim não me senti bem recebido. As razões podem ser das mais variadas para tal acontecer mas não me senti bem recebido.
Referem também para que leia os comentários bons.. sim têm vários mas sugiro que vcs exas leiam os maus porque não sou o único que, recentemente sentiu o mesmo do serviço.
O vosso comentário a alguém desagradado com a sua experiência, com ironias e sarcasmos à mistura, acaba por simplesmente fazer-me fechar a porta, em vez de um talvez volte passou defenitivamente a um, não obrigado e em vez das 2 estelas passa mesmo a uma.
Desejo no entanto tudo de melhor e que quem gosta que...
Read moreBife chimichurri - 9/10 - decidi provar um dos bifes que me cativou mais, por ser amante de pratos picantes: o bife chimichurri. Prato mexicano de sabores muito intensos. Correspondeu a 100% à expectativa, mas ⚠️, tens que ser rijo para comer este bife confeccionado na perfeição. Cheesecake de caramelo salgado e cookies - 9/10 - guardem um espaço na vossa barriga para as sobremesas, porque o ponto alto da refeição pode bem ser esse. O cheesecake foi uma grande surpresa. Doce na medida certa, saboroso e muito bem apresentado. Na verdade, qualquer uma das sobremesas servidas era digna de uma boa pastelaria francesa. Ambiente - 10/10 - o restaurante tem uma esplanada muito agradável, mas ficamos na sala. A sala é extremamente acolhedora, confortável e descontraída, super bem decorada invocando o tradicional, de forma moderna. Atendimento - 10/10 - o atendimento é exemplar, o cuidado com o cliente e a atenção do staff é irrepreensível. Reparei em dois episódios que dizem tudo sobre o atendimento. Uma senhora da mesa ao lado faz uma nódoa na camisola e sem que ela pedisse, tinha a responsável pela sala a oferecer o tira-nódoas prontamente. Outra situação foi a oferta de um sumo indicado para crianças e de um balão para que conseguíssemos entreter a mini cozinheira mais facilmente. Staff incrível! 👨🍳👨🍳🧑🍳 Considerações finais - muito obrigado ao André, gerente do Cotorinho, por toda atenção e disponibilidade para nos receber. Parabéns pelo espaço, projeto e qualidade daquilo que servem. Recomendo vivamente que vão conhecer este espaço e provar...
Read moreOuvi falar neste restaurante e decidi ir lá almoçar. Infelizmente não faz jus às fotos e descrições que estão nas redes sociais na minha opinião, bem entendido. Fiquei na esplanada pedi uma cerveja como bebida. Não houve quaisquer entradas. Para almoçar escolhi meia francesinha à Vila Real com uma dose de batata frita normal e outra dose de batata doce. Para sobremesa pedi o bolo de mel que já nem existe. Optei então pelo cheesecake de caramelo com cookies. Aqui ficam as minhas opiniões/sugestões que espero sejam vistas como construtivas: a colaboradora não primou pela simpatia; o serviço foi célere e chegou quente, quer as batatas quer as francesinhas. Porém NADA têm a ver com a francesinha de Vila Real e mto menos com a do Porto. Já provei mta francesinha e boa e estas ficam aquém no molho, sabor e paladar. Porém o bife era tenro. Se o bolo de mel já não existe devem retira lo dos menus que circulam na net, induzem em erro quem como eu queria provar, pois disseram me que era uma iguaria das boas... o cheesecake que escolhi não estava mau. Na mesa em fte a mousse de chocolate pareceu me boa. Por fim os wc's estavam limpos nada a apontar e o preço de acordo com a qualidade. O restaurante fica à beira da estrada que por sinal é mto movimentada e almoça se com cheiro a combustível e bastantes apitadelas o que não favorece nada o espaço. Lamento mas...
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