Telepizza Ermesinde — Restaurant in Valongo

Acho ridículo toda esta situação de estar a espera de uma pizza durante 1h30. Compreendo a distância de 11/14 km, mas para isso existe uma solução. Em vez de ser a pizzaria de Ermesinde a fazer entras no centro histórico do Porto, podia ser a pizzaria da Boavista, que se encontra apenas a 4km de distância. Penso eu que também poupavam dinheiro e passavam a rentabilizar tempos.. evitavam incómodos. .. Porque a pizza como é óbvio chega fria! Fria. Podiam pensar também nos estafetas que simplesmente tentam comprir a sua função e ainda levam com toda uma crítica e mau feitio de quem fica a espera todo este tempo. Mesmo após a segunda chamada. Pois o tempo da dita chegada, já tinha passado. E ter um pouco mais de consideração por quem trabalha para vocês Telepizza Geral, e pelos clientes. Trabalho no ramo da restauração e se que não é fácil agradar a gregos e a troianos.. mas a sempre soluções para manter um ponto de equilíbrio para todos. Obrigada a compreensão do rapaz que veio fazer a entrega, sempre com um sorriso. E claro que se desculpou para...

Péssimo serviço de entregas. Fiz a minha encomenda às 14h40 para ser entregue as 15h25, a previsão ficou pra as 15h10.

São 15h30 e nada... Ligo pra o apoio ao cliente e eles confirmam me que está atrasada e que vão pedir ao pessoal de Ermesinde para me ligar.

10 minutos passam e nada... Ligo novamente a reforçar e só dessa vez é que me ligam de Ermesinde a dizer que a encomenda está atrasada e que não sabem o quão atrasada está (como assim??) mas que a minha é a próxima a sair.

20 minutos passam, ou seja já são 16h10 e ainda nada... Ligo novamente para lá a perguntar onde raio está a minha encomenda ao que me respondem que deve estar a chegar.

A pizzaria fica a 3min de minha casa e o motorista só chega 10 minutos de pois!! Estava mais era a recolher as pizzas porque a chegar não estava de certeza.

Péssimo serviço... Quase 2 horas para duas pizzas médias numa pizzaria que está a 3 minutos de minha casa.

Experiência a esquecer e nunca...

Quem não gosta de pizza? Praticamente toda a gente e quem gosta sabe que a Telepizza é um nome de referência. Tendo que me deslocar ao restaurante, por não morar num local abrangido pelas entregas, posso dizer que neste restaurante fui bem servido, com rapidez e simpatia. Como apreciador de boa pizza, achei a comida excelente. O resto da família também apreciou sem dúvida, incluindo o parquinho de diversão para os mais pequenos. O único aspecto que poderá ser menos positivo é o tamanho do restaurante. Sendo um franchising virado para as entregas ao domínio, o espaço disponível para quem quiser fazer a refeição no local é pequeno, com meia...