Quinta Dona Adelaide — Restaurant in Valpaços

We visited this venue on the occasion of a baptism dinner. The food was ok at best. The service from the staff not so great. It could be for the fact that the venue was also booked for a wedding, so the double event could have caused some entropy. Nevertheless, the location is excellent with lots of parking, some water features and a big pool. In conclusion, I would like to see some of the traditional local hospitality...

Malheureusement un client a fait un grave malaise pendant son repas. Le problème est l'attitude totalement détachée du personnel et des gérants qui ont continué à servir comme si de rien n'était alors que les ambulanciers essayaient de réanimer la victime. Une fois le décès prononcé, la gendarmerie est venu constater les faits et cela toujours pendant que le service continuait au milieu de cette scène macabre. Notre appétit était coupé, et nous nous sommes levés et éloignés de nous même par respect pour la famille présente sur place et en état de choc alors que le corps était évacué au milieu de la terrasse où nous étions tous en train de manger. Cette attitude glaçante de la part du personnel est tout simplement inadmissible, c'est un manque de respect pour la famille d'avoir continué le service sans même aviser les autres clients de la situation. Cela nous a très clairement fait comprendre que le chiffre d'affaire du restaurant passait avant tout, car la priorité était d'absolument continuer le service. Nous n'avons pas touché à nos assiettes (qui d'ailleurs étaient mauvaises pour le peu qu'on a goûté) et sommes partis sans même un mot du gérant....

Sin duda un lugar para repetir año tras año, entorno precioso si buscas el contacto con la naturaleza, paz e instalaciones 10. El hotel, restaurante, jardines y piscinas son fantásticas. Están en plena actualización de espacios como el spa, y se nota el mimo con el que están queriendo dar un servicio único. Las habitaciones son súper bonitas y de un gusto muy refinado. Hemos visto las Perseidas desde el balcón y amanecido con las vistas al valle y los olivos y el canto de los pájaros...¿se puede pedir más? El personal es súper amable, profesional y servicial se nota que quieren hacer tu estancia única y la verdad es que lo consiguen. El restaurante es exquisito como diríamos en España “optimo” como dicen en Portugal, comida fantástica, elaborada, sabrosa y muy bien presentada, los precios son increíbles porque de verdad que la calidad de los productos típicos y la elaboración bien se merecían unos precios más altos, puedes comer por muy poco dinero. Ha sido una experiencia maravillosa!...