Por várias vezes demoram imenso tempo a servir, mesmo em dias normais e com pouca afluência no restaurante. O pior é que só informam que estão sem certos ingredientes depois de termos esperado bastante tempo pela comida. Já chegaram a passar vários dias em que não tinham Tofu, sendo a razão que me deram que demora mais de 12h a marinar. Sendo esta a única opção vegetariana para proteína, acabei por ter de ir a outro lado.
Já aconteceu, por exemplo, chegarem a dizer-me que não tinham arroz, num sítio onde acredito que seja um dos ingredientes principais.
A comida, quando chega, até pode ser boa, mas a experiência no geral deixa muito a desejar. Há muita margem para melhorar, especialmente na comunicação com o cliente, organização na cozinha e na...
Read morePedido através da Uber, houve um engano por parte do motorista, troca de pedidos. O Senhor não sabia falar quase nada de Português e Inglês, fiquei com o pedido que não era meu e contactei o Mikadinho. Avisou-me que a pessoa que tinha o meu pedido também já os tinha contactado e nem sequer tiveram vontade de tratar desta situação, simplesmente me disse para reportar à Uber. Pedi o contacto da pessoa que tinha o meu pedido, telefonei e disponibilizaram-se de imediato à troca...
Read moreFalta de profissionalismo em cumprir os horários.
Segunda vez que chego para comprar poke e eles encerraram antecipadamente. Dizem que a cozinha está fechada.
Isso 15 minutos antes das 22h que supostamente seria o horário de fechamento. Outro dia cheguei ainda antes, e aconteceu o mesmo.
É uma situação chata, pois você se desloca até o local para comprar algo de costume, e infelizmente não há um padrão e acaba perdendo tempo e se...
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