Dynasty Restaurant — Restaurant in городское поселение Малоярославец

Мы организуем корпоративный выезд одной международной компании-производителя сельскохозяйственной техники на ферму в Калужскую область. Хотели организовать обед на 80чел в Малоярославце и выкупить ресторан под закрытие. Менеджер Мария не смогла внятно ответить на вопрос. К слову вопрос был об обеде в формате фуршет, если вместимость допустим не позволит. На что Мария ответила, что если у кого-то есть серьезные намерения в отношении ресторана, они должны приехать и обсуждать на месте, а не по телефону. На фразу о том, что мы не поедем из Москвы к ним ради того, чтобы спросить, она сказала: "Вот и ищите в своей Москве рестораны, правда заплатите в 10 раз дороже, а в Малоярославце больше ничего не найдете" и бросила трубку.

Ах да, пока мы с ней пытались обсудить вместимость и рассадку, она сказала: "Извините, мне кто-то звонит по второй линии, перезвоните позже" и положила трубку. То есть со мной, с клиентом, который хочет выкупить ресторан под один только обед на 80чел, бросают трубку, чтобы ответить кому-то, как потом выяснилось, "да это по работе, и я не бросала трубку, а извинилась и сказала, что у меня вторая линия и положила трубку"

Ребята, чтобы ощутить сервис даже порог не пришлось переступать.

Так у нас отпало желание ехать через...

Сегодня отмечали юбилей подруги.Нам накрыли стол на первом этаже.Ооочень близко к соседнему столу,где тоже планировался банкет.Почему ТАК сделали работники - не понятно!!!Мы мешали друг-другу,официантка Наргиз тянулась через весь стол,чтобы нас хоть как-то обслужить.Гости соседнего столика не могли выйти,не подвинув кого- то из нашего банкета.Праздновали 13.01 на улице - 28 градусов.В зале собачий холод.И тут мы понимаем,что дверь в коридор ВСЁ ВРЕМЯ ОТКРЫТА!!! И дует с улицы прямо в зал!Ну,мы конечно обратились к мужчине ,который выполняет роль руководителя.А он КАТЕГОРИЧЕСКИ не разрешает закрыть дверь!Знаете почему?А ему не видно😂😂😂😂😂Кто заходит!Сам он,( весь вечер ходил в меховом жакете😂 ) сидел внутри барной стойки,аки БОЛВАНЧИК.Как было НЕЛЕПО,нам,в туфельках в этом сарае с открытой дверью.Потом правда,нам принесли тепло -пушку.Жуткое впечатление от сервиса исправил дуэт музыкантов (Георгий и Илона) замечательно пели и радовали нас.Все наши гости решили,что больше в такой " ресторан"...

Далеко не московское качество по московским ценам. В общем-то просто-напрсто сказывается отсутствие конкуренции. Бизнес-ланч в обозначенное время подавать отказываются, т. к. якобы они кончились. В любом кафе Москвы той же категории, к вам бы проявили уважение, и предложили замену из основного меню. В кафе Династия даже не сочли необходимым употребить слово "извините". Блюда основного меню произвели не самое лучшее впечатление. Петрушечка в среднячковой карбонаре, "фокачча" с пармезаном не имеет ничего общего с тем, что в Италии называют фокаччей и пармезаном. Вся наша трапеза сопровождалась громкими заигрываниями официантки с ее молодым человеком, просиживающим штаны на ее работе. Не знаю, вернёмся ли мы в Малоярославец, но знаю точно, что в ресторан Династия мы обедать больше...