Вкусно — и точка — Restaurant in округ Горелово

Постоянные клиенты данной точки. Все было раньше хорошо.И вот сегодня после рыбалки на машине с лодкой решили в 2 ночи заехать перекусить. Так как машина большая и габариты лодки тоже не маленькие , подошли к окну заказа. На что получили отказ, что пешеходов не обслуживают. Я объяснила ситуацию, вот машина ,вот прицеплена к нему лодка , проезд у вас узкий , мы застрянем ,кто нас будет вытаскивать? Далее менеджер повторил ,что пешеходов не обслуживают и наш заказ он принять не может. Я уже не выдержала, попросила мужа заехать ,стоя у окна заказа. Машина с лодкой заехала, я не садясь в машину ,спросила можно ли теперь оформить заказ. На что так же получила отказ с пояснением ,что для принятия заказа мне нужно сесть в машину. Ситуация уже дошла до абсурда. Муж вышел из-за руля и уступил мне место. Чтоб я сделала заказ . Случилось чудо. У меня приняли заказ и то с ошибками. 2 раза повторила ,что больших капучино 4 и перечень из бургеров и заказ не повторили. И тут накосячили пробили одно капучино. Да что ж за бред то за такой. Далее проехали до окна , кассира Медведева И (согласно чека), но был молодой человек, возможно и он. Спросили можно ли оплатить и сдать назад, в связи с тем что далее идёт поворот и с лодкой мы можем просто не проехать. На что получили от кассира ответ , что нельзя. Все на перекосяк.Как итог вся семья которая хотела вкусно покушать , словили кучу негатива. Честно мы были в шоке. Больше в эту точку ни ногой. Обслуживание отвратительное и хамское. Один такой случай перечеркнул все наши посещения данного заведения , ещё со времён ушедшего Макдональдса. Вы не ориентированы на клиентов-от слова совсем !...

В этом месте работаю люди, которые не умеют ни считать, ни читать. Хотите два двойных чизбургера? -Вот вам только один. Хотите какой-то бургер без лука? -Это русская рулетка, можем не класть, а можем и положить, хммм, в большинстве случаев кладем)) Хотите большую колу? -Ой, чаще всего мы приносим только среднюю, а когда вы говорите, что заказывали большую, мы бежим ее менять :О

Невнимательность персонала. Долгое ожидание заказа. Внутри не очень чисто.

На звонки, кстати, никогда там...

Заказ в этом предприятии - всегда неожиданность. Ощущение, что персонал сам решает, что положить вам в заказ. Захотели биг спешл? Будет биг хит. Решили попробовать новинку? Положим двойной чизбургер. Именно на этой точке, работает самый невнимательный и неаккуратный персонал. Получить бургер, в аппетитном виде - невозможно, это обязательно будет непонятное месиво из булок и котлеты. Если не проверили заказ неотходя от кассы, то дома вас всегда будет...