Сотрудник Мария не справляется со своими должностными обязанностями. Хамит и огрызается на посетителей. Сделала заказа через терминал, после оплаты терминал не выдал чек(!) и не вывел на экран номер моего заказа. Я подошла к кассе, чтобы объяснить ситуацию и проверить мой заказ. Ответ прозвучал через плечо мол «до меня 12 заказов и мой заказ они не видят, как появится моя картошка с соусом они сообщат». Окееееей)) села ждать рядом с выдачей заказа, чтобы не пропустить свой. прождала 20 минут, естественно меня никто не позвал. Терминал при этом так и продолжал обслуживание без выдачи чеков! Подошла к выдаче заказов и выяснилось что мой заказ уже 10 минут как готов, но по мере готовности Мария озвучила в зале лишь номер заказа, который мне не смогла сказать при первом обращении! Холодный картофель кушайте сами. Спасибо за...
Read moreЗаказ 6349 и 6353 от 11.01. При заказе забыла добавить влажную салфетку, заказала отдельно. Заказ к столику. Молодой человек в серой рубашке (видимо, менеджер) по имени Дмитрий в ответ на мое «большое спасибо» в ответ грубо гаркнул «Это прикол такой отдельно салфетку заказывать», развернулся и ушел. Я подошла к стойке и высказала все, что думаю на этот счет. А думаю я, что он не имеет никакого права мне хамить, хоть я по 50 раз по одной салфетке закажу. Очевидно же, что я забыла, а не поиздеваться решила. Минутой раньше мне принесли еду, я не виновата, что он не догадался эту салфетку на поднос с заказом положить, видно же, что на один стол. Прошу донести до сотрудника, что хамство по отношению к гостям...
Read moreЗаказал ролл твистер с соком 0.4 л объема. Ждал заказ 26 минут. Когда наступило время выдачи моего заказа, его просто миновали и продолжили выдывать следующие по порядку заказы. Пришлось покинуть место, так и не пообедав, т.к. время на посадку в самолет подходило к концу. Итог - потраченное время и...
Read more