Culinary Shop Karavaevs Brothers — Restaurant in Aeroport District

12.04.23 Отравился в данном "кафе", получилось так что за день толком поесть не удалось и после всех дел решили с девушкой заехать в место где можно покушать... Я себе взял лазанью, салат "селёдка под шубой", и немного капусты квашенной. Девушка слава богу взяла другое, а то вечером была бы война за фаянсового друга. Судя по тому тому чем меня вырвало, то испорченным была или лазанья или капуста, так как "шубы" там точно не было. 14.04.23 придя в себя немного, позвонили на горячую линию чтобы сообщить о данной проблеме в заведении, чтобы провели проверку и разобрались, оператор принимая данное обращение сообщила,что рассматривают такие сообщения 5 рабочих дней, но спустя уже больше чем неделю никто не как не решил связаться. Похоже отравление клиента - это норма... Обновление от 27.04 Попробовал связаться 26.04 в 12:47 по номеру телефона указанного в ответе организации, но не взяли трубку и перезвонили. Так же при звонке на горячую линию 14.04 номер телефона сообщался, поэтому считаю что компания не пытается разобраться в информации, либо таких случаев много и они просто не могут меня идентифицировать по отзыву на горячую линию. Звонил и на горячим линии, оставлял жалобы, так никто не связался, на качество в этом кафе...

Great selection of good food for a moderately good price. Quality meal with gluten free and vegetarian options. From traditional Russian dishes to seafood, pastries and juices, there’s a bit of everything to...

Посещаю второй раз это кафе и есть с чем сравнивать, понимаю что франшиза портит, но в данном случае появляется впечатление, что менеджер просто отсутствует. Первый раз принесли амлет как блин, хотя опять же, сравнивая с другими кафе этого бренда, могу сказать, что в большинстве случаев с амлетом все нормально и в большинстве случаев он имеет вполне съедобный вид. Кассир и в перый и во второй раз пропускал позиции, что приводило к задержке приготовления блюд, причем повторяли по 2 раза минимум. Персонал работает с кислым выражением лица, хотя в их ситуации логично было бы хотябы извиниться. Здравствуйте - досвидания...