Grazhdane Otdykhayushchiye — Restaurant in Cheboksary

Superb food and warm, attentive customer service. We joined our extended family for dinner so were able to try several different dishes. To start, I had a Russian starter consisting of 2 types of delicious pork with brown toast, gherkins and sweet pickled tomatoes. Also tried their amazing salads, with king prawns, zucchini, strawberries and green leaves, delicious. For a main course I had the traditional sausages with village style fried potatoes, which was exceptionally tasty. My wife had the seafood risotto which was very tasy too. All dishes were well presented. We had a couple of pots of Chinese Oolong green tea and one of their fantastic lemonades with strawberry, basil and lemon juice. The atmosphere was just right with nice background music and excellent customer service. I can highly recommended this restaurant if you're a food connoisseur. So far having a wonderful time in...

В один из субботних дней решили пообедать в данном заведении с друзьями и детьми. При почти полной посадке, официантом мы не были предупреждены, что все блюда придётся ждать не менее 50 мин!!!даже напитки!!! Спустя данное время нам принесли клюквенный морс, который дети сразу отказались пить, так как в итоге он был приготовлен из испорченных ягод, с «тухлинкой». Официант на все просьбы донести приборы, недостающие тарелки и пр.не реагировала ни с первого ни с четвёртого раза. Больше половины блюд не дождались спустя и 1ч20мин. Попросив жалобную книгу и не дождавшись банального «извините сейчас все исправим», к нам подошла женщина и представилась директором данного заведения. Директор в течении 10 мин доказывала нам: что клюквенный морс такой и должен быть, замороженные ягоды не бывают испорченными, и что он кислый потому, что в него попали ягоды облепихи. Вместо того чтобы просто извинится и предложить заменить его!! Что они не ожидали такого количества гостей, поэтому блюда придётся ждать больше часа Директор совершенно не умеет разговаривать с клиентами и связать двух слов, оправдания на уровне «детский сад». На наше возмущение, что заведение могло бы просто извинится, мы услышали: «Ну, ладно извините!!!» Раньше часто посещала данное заведение из-за кухни, но столкнувшись с таким обслуживанием больше...

Очень двоякое впечатление: как только вы открылись, еда была просто на высшем уровне и такой же восхитительный сервис. Сейчас же и от еды нет восторга, и сервис хромает сильно. Последний раз были недели две-три назад, заказ был на несколько человек, 4-о из которых заказали борщ. В итоге принесли только половину заказа, так как официант забыл вбить его полностью в систему. При подаче был пролит суп на стол, блюдо при этом не заменили и даже не предложили это сделать. Сервировка стола осуществлялась тоже очень интересно. Вместо того, чтобы подать ложки для первого блюда, нам принесли вилки (попросили начать с первого блюда, заказали всей компанией). Ждать ложок же пришлось минут 5-7 после того, как был подан суп. Ресторан для нашего города достаточно дорогой и хочется видеть соответствующий сервис. Когда официант отвечает вам "чё?", мнение о месте резко меняется. Конечно, я еще раз приду к Вам отведать великолепный борщ и обязательно сяду на веранде или на первом этаже. Второй этаж не оборудован для комфортного времяпрепровождения, душно, кондиционер либо работает на всю...