Restaurant Oliver — Restaurant in Chelyabinsk

Ужасный сервис, блюдо к возврату, обслуживающий персонал "варёный". Но давайте с начала: пришли 05.05 забронировать столик в честь дня рождения - хостес встретила очень хорошо, всё показала, предложила вариант посадки 4 взрослых и четверых детей с учётом 2х детских стульчиков с перестановкой столов и диванов. Обращу внимание, что администратор и 5 и 6 мая был один и тот же. Нам всё нравится, мы бронируем место к 18:00 час. , мы даже меню не смотрим , оставляем пред.оплату 5 000р. и договариваемся, что до 23:00 час. я позвоню с предзаказом. Удовлетверенные договорённостям и в ожидании праздника уходим. Позвонила я в Оливер в 22:50 час. и сделала предзаказ, но заказ на горячее принять отказались, только салаты и закуски предложили, хотя я настаивала. В итоге приходим красивые и голодные к 18:00 час. В гардеробе раздеваемся, говорим бронь, да, говорят ждали нас... Подходим к столу , картина такая: два стола стоят как и раньше не сдвинуты под нас. На столах ничего не накрыто. Мы в шоке, настроение на "ноль" - зовём администратора, он извиняется , говорит, что помнит нас, но о чем мы договорились с хостесом Анной вчера не в курсе. Нормально ? А он администратор зала !!!! А ведь Анна вчера всё хорошо вчера записала - на бумаге ! В итоге мы рассказываем админу о перестановке столов, делаем совместно с ним. Нам подают салаты, но настроение уже г... В итоге вечер провели в Оливере нормально, потому что выпивали наверное ))) и настроение себе портить не хотелось. Принесли стейк, который на стейк был не похож - возврат. Телячья шея замена была шикарной. За весь вечер при нас в зале поздравили 6 именников - это весело. Но нам пришлось просить, так как они снова в записи Анны не смотрели ... Вот и вопрос: зачем тогда друг другу смену передавать через записи, если можно на гостей просто надеяться, сами столы сдвинут, сами может ещё и посуду помоют. А кстати вечером включали пылесос. Ну это на мой взгляд уж СЛИШКОМ семейная обстановка (((( пиво хорошее - понравилось, десерты понравились и чайники большие - по русски так, без суеты... Туалеты чистые. Детская комната маленькая и когда специалист по детям уходила (она же человек) никто её не заменял. Наша официант Екатерина старалась как того требует администратор, а требований у него нет. В зале официанты сидят за баром, болтают, смеются, поворачиваются спиной к гостям и не наблюдают за ними, не поддерживают постоянный порядок на столе... Атмосфера и интерьер приятные. В целом минусов больше, чем плюсов. Поход запомнится негативом....

Как оказалось в Гугле второй отзыв сделать нельзя, но ничего есть аккаунт жены с которого можно излить свое возмущение и негодование))) Начнем с того что свое знакомство с Вашим заведением начал ещё в долеком 16 году посещая очно и когда неохото готовить заочно, конечно бифстрогоноф или салат с ростбифом лучше употреблять очно, то пицу, пасту или божественные дисерты можно и заочно благо живём недолеко и можно прогуляться или заехать на авто по дороге домой. Готовят повара: моё почтение... Всегда вкусно и понятно ( кроме крылешек они у Вас посредственные). Так вот гуляем мы с дочкой и собакой по лесу и тут дитя мое выразило желание потчевать пицу 4 сыра мол никогда в жизни не ела (драматизирует конечно, но ладно) звонбю значит, делаю заказ, оставляю телефон говорят приходите через 30 мин. Ок, пунктуальные мы приходим ровно в срок, говорят подождать, ждём... 15 минут получаем заветную коробку , переспрашиваю 4 сыра? Ответ да 4 сыра . Придя домой раскрыв коробку увидели нечто овальное с нарезанной грушей поверх. Звоню телефон не отвечает, так три раза, закажу на сайт такого там нет... Психую иду обратно воплощать неведомое мне назад. И там я узнаю так это ПИНЦА 4 сыра из нашего НОВОГО меню которому меньше недели. И как это человек должен узнать о том что есть такое ПИНЦА и оно называется к сыра с грушей, а не просто 4 сыра? Готовят у вас отлично, но организация это просто треш не удивлюсь, что в заказ ее отдали когда мы пришли в заведение и ждали у порога 15 минут в ожидании новинки... Думаю что ещё придем к Вам, но теперь буду все перепроверять при получении. В прошлый раз тоже ждал , а вместе со мной ждала женщина чтоб оплатить полученный заказ, это просто жесть ждать оплаты минут 5... Задумайтесь...

Честный отзыв !!! Лучший «Семейный Ресторан» в городе Челябинск !!! Замечательное место для проведения семейного отдыха и семейных праздников !!! Интерьер ресторана выполнен в домашнем Скандинавском стиле, светлые тона ресторана делают его по настоящему уютным, находясь в нём чувствуешь домашний уют, где светло и тепло. Большой плюс - это собственная автопарковка, которая огорожена шлагбаумом, при входе в ресторан невозможно ни заметить красивые декоративные изделия, на входе Вас встречает девушка предлагает Вам снять верхнюю одежду, просто всё в этом ресторане продумано до мелочей. Меню ресторана говорит о разнообразии блюд европейской кухни, весь персонал одет с иголочки, повара работают в перчатках и в головных уборах, блюда готовятся до 15 минут, я заказывал салат с тунцом, бургер, капучино и десерт Чизкейк, все готовится из свежих продуктов, сказать вкусно значит ничего не сказать, просто максимально вкусно, такое ощущение, что повар явно не местный, больше приготовление блюд и их подача похожи на рестораны г. Москвы. Уборная комната просто блестит, все чисто. Большое Спасибо за такой прекрасный ресторан и за вкусную еду в нашем городе. Советую всем посетить завтраки,...