Set' Pitstseriy Sitsiliya — Restaurant in Gelendzhik

Пишу отзыв о нашем ранее любимом семейном кафе в Геленджике. 14.06 был заранее заказан стол на 19 часов, сделана предоплата и предзаказ. В назначенное время мы пришли, стол был готов и часть заказа тоже была вынесена. Но! Был заказан салат: печеные баклажаны со страчателлой и рукколой ( мы его очень часто заказываем и в курсе как блюдо выглядит, его фото есть в меню) - принесли что-то, заваленное огромными ветками укропа😂, которого нет в составе. На замечание - официант была крайне недовольна и пыталась спорить; с горем пополам принесла переделанное блюдо. Налили в стаканы разное пиво, при том что заказывали одно и то же. Далее в течение 45 минут мы не смогли сделать дозаказ, т к официант просто не подходила!!! Обиделась, наверное. Работа администратора заведения Артема - НИКАКАЯ! Будто просто левый мужик с улицы, который не в курсе как выглядят блюда, как работает кафе и прочее. С потолка капала вода прям на стол ! На что этот ,типо администратор, сказал: так это конденсат!!! И это Все его действия !!! Никто ничего не вытер, не пересадили . В итоге, мы просто ушли! И полнейшее разочарование- это новая детская игровая комната. Это просто загон для деток!!! Уменьшили в два раза, просто закуток оставили. Позорище, а не кафе. Это был последний...

Крайне разочарована филиалом Сицилии в г Геленджик!!! Являясь постоянным клиентом этой сети, расстроена качеством блюд и отношением персонала.

25 августа на второй день пребывания в Геленджике отравились спагетти Карбонара. Отравились только те, кто ел именно это блюдо.

Зх летний ребенок попал в инфекционку в тяжелом состоянии с диагнозом - рвота гематином (кровью). Отравление подтверждено наличием анализов.

Сначала стало плохо 🤢 старшему сыну, который съел больше всего это блюдо, остальные 2 детей просто попробовали его. Плохо стало уже вечером по возвращению в отель за Геленджиком.

И дальше по нарастающей, сколько кто съел. Те, кто не ел, отравление не получили. Менеджер, звонивший из ресторана уверял, что проверил камеры и все тип топ, но ещё бы, что ему сказать, это ведь и его ответственность тоже.

Еще хочу сказать, что даже визуально блюда отличались от других филиалов. Например в салате с креветкой и черри, помидоры были разрезаны на кружочки, а в салате были гнилые листья!!!

Картофельное пюре было все с комками...

Опять же менеджер про это вообще умолчал, почему так, ведь по камерам тут явные нарушения.

Нужно тщательнее убираться и следить зачистотой, усилить дезинфекцию. Принять меры. Ведь это же влияет на...

Были 07.07.23 днём в сицилии. Гостей было очень мало, много столиков было свободно. Хочу сказать , что обслуживаете в данном кафе отвратительное. Были в вашем кафе 3й раз (и все 3 раза обслуживание одинаковое) такое чувство что персонал набирают по объявлению. Они не понимают даже как приветствовать и начинать разговор с гостем. Зашли пообедать заказали прохладительные напитки , их принесли , мы начали основной заказ - оказалось , что при полупустом зале брускетта готовится пол часа, а блюдо из курицы от 40 минут. Если бы мы были в первый раз, мы бы могли подумать , что еда через 40 минут будет готова, но т.к. в прошлый раз курицу мы ждали около 2ч. мы поняли , что время которое нам назвали очень сокращено. На вопрос «а почему так долго» официантка потупила взгляд и выдала «потому что большая загруженность на кухне» . Хотелось просто встать и уйти , не притрагиваясь к напиткам и не оплачивая. Дорогое руководство проведите обучение по общению с персоналом , либо отсейте тех, кто не справляется со своей работой, вы теряете клиентов, мы к вам больше не придем и судя по отзывом , вы много клиентов...