В 16.25 я сделала заказ через сайт. Мои ожидания от этого заказа были равны нулю, ибо 8 марта, я понимала, что задержка обязательно будет (в будни-то никогда вовремя не было, чего уж сдать от этого прекрасного праздника). Заказ был принят на ближайшее время – 18.15. «Ну, ок», - подумала я, - «они же знают, что делают, какая у них загрузка, наверно, они адекватно оценивают свои силы». В 18.33 я решила первый раз робко напомнить о себе, чтобы наконец-то узнать реальное время доставки. После 10минутного ожидания на линии (что у вас со связью, там всё шипит, щелкает и заикается, попробуйте сами туда позвонить, это же невозможно слушать) я наконец-то услышала голос живого человека. Он сообщил мне, что «к сожалению» ждать мне еще час с момента этого разговора. «Ну ок», - подумала я, - «они же знают, что говорят, они адекватно оценивают свои силы, зачем им меня намеренно обманывать». Пошла приготовила ужин, помыла посуду, расслабилась, забыла о доставке и вспомнила, посмотрев на часы. 19.45. Пришлось, не смотря на отвращение, еще раз слушать шипение из трубки, на этот раз понадобилось 4 минуты и живой человек пообещал мне перезвонить в течение 2х минут сказать, что всё-таки с моим заказом. Вы знаете, больше всего на тот момент раздражало уже не столько опоздание, сколько вранье. Ведь можно сказать честно «я не знаю». Девушка мне не перезвонила. Сюрприз, правда? Хотя уже не сюрприз. «Ну, ок», - подумала я. Я просто в нужное время лягу спать и напишу на всех отзовиках всё, что мне есть сказать об этом. И внезапно мне звонит курьер… занавес, могла бы я сказать, но это еще не всё). Открыв заметно остывшие коробки (очевидно, курьер поставил меня в конец доставки и мотался с моим заказом минимум час), я нашла нечто, от чего мне стала понятна причина задержки. Я не нашла то, что было в коробке, на фото своего набора из интернета. Очевидно, у кого-то закончились ингредиенты и началось творчество "я его слепила из того, что было". Резюмируя, я как бы в курсе, что суши студио - это, дай Бог, эконом-плюс, и что ждать особо не стОило какого-то космического сервиса. В конце концов, разве это первый раз случилось. Но, к счастью, у нас не Тында и есть огромнейший выбор доставок чего угодно, которые будут держаться за клиента более трепетно, чем вышеозначенная компания. UPD. Со мной связались и предложили 500 бонусных рублей. Слушайте, это уже...
Read moreВчера заказывали у вас средний набор роллов и салат. Заказ привез на 25 минут раньше приветливый курьер. Всё приехало свежее! Вчера мои родители впервые в жизни как раз пробовали суши… Благодаря Вам им очень понравилось! Даже моя сестра, ранее скептически относилась к суши, но… Вам удалось её переубедить! Также не могу не отметить диспетчера - очень вежливая и компетентная девушка. Большое спасибо! Теперь буду заказывать только у...
Read moreОформил заказ заранее, уточнил время доставки. В назначенное время тишина, дозвонился до оператора только с третьего раза. Сломался авто, а позвонить и сообщить об опоздании? Не судьба? С учётом того, что везти заказ до меня минут 20, то получается либо оператор врёт о времени поломки либо заказ отдали на доставку позже времени доставки! Ещё и недовольные тем, что отменил заказ. Не рекомендую эту богодельню! Заказ от 25.08 на...
Read more