Taste of Heaven — Restaurant in Irkutsk

Заказывали с мужем всеми распиареный VIP стол на двоих. Выйдя из лифта нас встретила приятная девушка, проводила за стол, и мы честно сказать были удивлены видом, украшением стола (были расставлены уже зажжённые свечи, лепестки роз, красивая сервировка) ничего не предвещало беды, мы, довольные тут же открыли меню и стали выбирать салаты, горячее. Я выбрала салат Цезарь, муж- салат с бужениной, на горячее взяли телятину велингтон и мясо по китайски, ну, что сказать, проведя время в ожидании салатов (30!!!) Минут, невольно начинаешь замечать заляпаные окна, грязные полы, в туалете вообще не оказалось полотенец, даже вид и милая официантка не смогли перекрыть этот позор, стулья, на которых сидели все обшарпанные, кухня, честно сказать, не впечатлила, мясо было не первой свежести, порядка 5 вин предложенных в карте бара не было в принципе. В общем, остались немного удивлены что в таком замечательном месте такие невкусные блюда, хоть и не высокая цена. Такое ощущение, что руководитель ресторана ранее заведовал столовой. Придя домой и начитавшись отзывов, нисколько не удивились, такое ощущение, что отзывы пишут сами работники, обратите внимание на отзыв ниже некой Анжелики :фотография сделана явно не в этом ресторане, и похоже самим работником этой забегаловки. С мужем остались крайне недовольны Уважаемое руководство! Обратите внимание куда катится...

Планировали с моей невестой отпраздновать в данном заведении свадьбу. В феврале посмотрели ресторан всё нас устроило, оставили администратору контактные данные и договорились оставить за нами нашу дату свадьбы (так называемая предбронь). Администратор Елена заверила нас, что в случае если ещё кто будет интересоваться нашей датой, то она нам позвонит и сообщит, что либо мы вносим предоплату либо отдаем свой день. В апреле месяце решили позвонить уточнить моменты по условиям банкета( свадьба в июле), на что нам сообщили что мол на почту 2 марта отправляли письмо по поводу брони мы ни как не отреагировали и поэтому люди внесли предоплату, извините. Я считаю, что это не допустимое отношение к клиентам (есть телефоны 21 век как никак) могли бы позвонить и всё выяснить, а не так...

Спасибо персоналу данного заведения за испорченный День Рождения. Выбор пал на данный ресторан из-за его прекрасного вида и наличия отдельной комнаты. За месяц до назначенной даты, мы созвонились и договорились о бронировании места. За несколько дней до праздника, мы позвонили в ресторан и оказалось, что в указанный день в ресторане будет свадьба и мы даже к своей отдельной комнате подойти не сможем. Нам просто сообщили, чтобы мы переносили всё на другой день. Сюрприз был испорчен. И вот вопрос, если бы мы заранее не позвонили, а просто приехали в указанный день, нас что выгнали бы просто из ресторана? Если вы решитесь отмечать в данной забегаловке какое-нибудь мероприятие, то будьте готовы к тому что оно в любой момент может...