Shokoladnitsa — Restaurant in Izmaylovo District

Like all other establishments of its type, it offers mid-priced hot and cold beverages with a wide range of desserts, entrees and even hot meals. This place is clean, warm, comfortable, but it's not pertinently located. The windows are facing the yard of the nearest house, so don't expect a very romantic view. Also, the place isn't too spacious, so I suggest taking places along the walls, as these seem to be the most comfy. The service is usually quick, and the staff is polite and...

О, рассказать есть что. Заказали молочный улун, попросили в качестве добавки мяту, ее не положили, официант Рамзан сказал "ой извините" переделывать не стал, да что там переделывать, просто мяту добавить надо было в чайничек. Далее заказали ризотто с грибами, боже, что нам принесли, на вид разваренная каша с чахлыми грибочками сверху. На вкус, сырой рис, с безвкусными грибами, попросили это убрать, есть не стали, вместо этого заказали Ньокки с морепродуктами, официант принял заказ, через пару минут пришел и сказал, что наш заказ готовится. Ждали 40 минут, подозвали его, он удивился и спросил, а вы что, заказывали это? В общем оказалось,что мы просто так ждали 40 минут, никто ничего не готовил, на кухне просто не было морепродуктов. Заказали мильфей, тоже ждали его долго, в итоге оказалось,что его нет. Вместо него принесли малину со взбитыми сливками. Не вкусно, сливки без сахара и малина кислая, говорить об этом не стали, а то и так много претензий. Карбонара вкусная кстати, порция хорошая, но не почувствовала трюфель обещанный там В итоге мы позвали менеджера, менеджер сделала нам 10% скидку в чеке и сделала 2 огромных кофе в подарок. Это я к чему, официант Рамзан , просто бездарность, если будет обслуживать вас, отказывайтесь от него. Официантка...

Впечатление остались наихудшие. Пришла на завтрак и испортили настроение на весь день. Официант Карина максимально недружелюбная и подходила всегда с кислым лицом, будто я ей должна. Напиток принесли после того как вынесли оба блюда из комбозавтрака и то, наварено потому, что я попросила. Позавтракав я решила оплатить счет через приложение, увидела, что вода добавлена отдельно от завтрака, хотя идет вместе с ним. Позвав ее, она начала спорить и оправдываться, что вода идет отдельно, хотя это не так, в итоге воду удалили. Оправдалась тем, что воды, которая идет в набор нет (акваминерале). Уже почти ушла, но заметила на стойках бара эту самую акваминерале. И с газом и без. Поняла, что меня просто хотели обмануть и повысить чек. Пошла сразу к администратору, на что та даже не подошла. Разговаривала в итоге с каким-то другим сотрудником, которая тоже сначала начала со мной спорить, потом просто сказала, что официант стажер. Я была в других шоколадницах, там клиентоориентированность в разы выше. Здесь помойка, а не заведение. Не рекомендую к посещению никому. Обманут, нахамят и еще деньги с...