Odno Khorosheye Mesto — Restaurant in Kemerovo

Отвратительное обслуживание, неуважение к клиенту, невербальное хамство от официанток, всё из них смотрят сверху вниз на клиента, типо, нам улице встретились))), жесть просто, не могла оставить без внимания ваших недо-"героев" нужно знать и вам если хотите стремиться к своему названию кафешки, так как за такое отношение его рестораном назвать никак нельзя. 13.03.2025г. К часам 12 подошла на ланч обед, вытерли стол своей грязной влажной тряпкой на столе лежал мой кожаный! ежедневник его сдвинули, хотя трогать чужие вещи нельзя и тем более сдвигать, если клиент отлучился в дамскую комнату, протерли стол, намочили соответственно мой эдедневник рабочий, конечно сделав замечание молодой человек принёс свои извинения, что хоть это радует, но недоофициантка- недоучка или кто это была) , кто подавал заказ с такими ухмылками меня обсуждала с парнем на барной, он старался не подавать виду, что та меня обсуждает и высмеивает, свинство чистой воды, потом стояла у барной со своими коллегами откровенно высмеивала меня. И Полное неуваженИнтересно, с чего это она взяла право, что она на это имеет право!? к людям, которые платят, приходя пообедать, расслабиться, немного отдохнуть от работы на перерыве, перекусить такое отношение, сразу видно ни воспитания,ни ума, ни таланта в такой области, ни понимания как вести себя, видимо, образования в данной сфере нет у этого персонала, тогда и не набирайте с улицы людей , абы кого.ростпотребнадзор не спит, уважаемые! А претензии к услугам легко составить пару минут! Больше не придём из-за такого отношения к клиентам , тоже мне " Хорошее" Место. На место ставьте своих "недоофицианток" И персонал или у вас именно такое место где это приветствуется!? За наши же деньги?! Мы к директору обратимся по данному поводу, что касается кухни обед понравился, хоть супчик не был тёплым, скорее остывшим морковный, но вкусно, но из-за невербального хамства от каких-то официанток и персонала в такое заведение не вернёмся. Ещё директору позвоню и лично сообщу. Вы зайдите в хорошие места" Труфальдино, рестораны забой, где к людям доброжелательно относятся . Уволить без сожаления, если бы я была директором указанного места так бы и поступила, такой персонал мне бы был не нужен, переименуйте место " Очень некомфортное место", куда больше бу сооттветствовало бы . Испорчено настроение и отношение к этому месту, а жаль ведь и работа в этом месте и дом, а хотели отметить день рождения семьей, вот присмотрелась и увидела все ннаглядно, вы лишились крупного заказа!...

Прекрасное место. Блюда безумно вкусные, подача восхитительная, интерьер приятный, программы интересные всё, казалось бы идеально. Да, раньше так и думали. Но вот при последнем посещении персонал разочаровал очень сильно. Вызываем официанта (кнопки на столе), а он не просто не идёт. При оплате девушка, обслуживающая наш столик, стояла с таким недовольным видом, будто мы не пойми кто и уважительного отношения даже близко не заслуживаем, полное безразличие и недовольство на лице. Так же попросили её принести счёт и сдачу чуточку быстрее, т.к. нас ждёт такси. Она, похоже, полностью это проигнорировала, поэтому чаевые (которые по этикету мною оставляются всегда при должном отношении ко мне, как к гостю) она получила просто так, ведь сдачу я не дождалась. Про гардеробщицу отдельно. Приятная и доброжелательная женщина, всегда очень вежливая. Но только не забывайте номерок! А то покидая заведение, придётся услышать шутку: « А всё, придётся идти так, погода хорошая.» (на улице -19). Не приятно слышать подобное, приходя в заведение ресторанного уровня. Поэтому ставлю 3 звезды, так как обслуживание хромает. Однако раньше попадались очень хорошие официанты, улыбающиеся и вежливые, в этот же вечер...

Сегодня мы семьёй в честь праздника день мамы, решили посетить ресторан "одно хорошее место" расположенный по адресу г.Кемерово, пр-т. Химиков, 19. К сожалению оно таким не оказалось.

Младшему ребенку 4 года и после того как попил молочный коктейль и поел немного наггинсов, его стошнило, соответственно до туалета чуть не успели добежать. После того как мы вышли из туалета лужи в проходах так и остались, мне администратор Александр сказал либо убираете за собой, либо вам штраф 5000 тыс.руб. В итоге я мыла полы за своим ребенком которого стошнило от возможно некачественной еды в РЕСТОРАНЕ. Да и документов никаких не предоставили на основании чего хотели дать штраф, даже фамилию имя отчество руководителя забыли сразу. Вечер был испорчен в день праздника Мам. А чек нашей большой семьи составил не мало 7000 тыс.руб. вот и отношение ужасное, полы заставили мыть, лицо воротили из-за того что ребенка вырвало в заведение на минуточку от их кухни. Уважения к посетителям вообще нет. Прежде чем пойти в "ресторан" Одно хорошее место, обязательно подумайте!!!! Мы так точно туда не пойдем. А и ещё обязательно напишу в контролирующие органы для соответствующих проверок.

Предложить новость...