ШТИRLIТЦ — Restaurant in Khabarovsk

Были в данном заведении 29.06.2024 г.

Сразу внесу ремарку, что в данном заведении были далеко не один раз и когда-то он завоевал наши сердца качеством обслуживания, атмосферой и вкусной едой. Но ещё в прошлый раз очень подкачало качество обслуживания, репертуар и более года мы не ходили...а может даже и 2х лет

Но вернёмся к субботе, 29.06, вечер был просто испорчен! А мы на минуточку пришли отмечать День рождения! Столик заказывали в банкетном зале!

Столик был заказан на 17.00, но в 17.30 (!) стол был пуст, хотя меню обговаривалось заранее! Вечер начался с весьма неприятного опуса. На стул был разлит видимо сладкий соус, который не было видно в таком освещении! Просто вечер начался с того,что пришлось идти в дамскую комнату и оттирать пятно на брюках. Об этом было сказано администратору, но она даже не извинилась 🤦🏻‍♀️ Наконец-то стали подавать блюда...и.... как можно в салат не порционный не положить ложку 🤦🏻‍♀️ Вы серьёзно вообще?! Музыка... это извините, полный треш! Какие-то треки 80х... на минуточку мы отмечали 35летие подруги! Вы совсем не видите возраст гостей?! И не можете включать нормальную музыку?! Дважды или трижды подходили только с этим вопросом к администратору. А позже началось сааааамоооое весёлое. Прибежала девочка, а-ля кондуктор, и начала говорить про вход в 300₽, который мы якобы должны оплатить. Но! При бронировании стола и слова не сказали об этом. Извините, но это проблема заведения! Вы должны информировать обо всём. А после опуса со стулом так вообще стыдно просить плату. На этом всё не закончилось. Далее вынесли торт, который первоначально хранился в холодильнике, но после того как гости отведали торт, именинница попросила пока убрать торт в холодильник обратно и........не оказалось места в холодильнике! Это как так?!

Единственным плюсом осталась вкусная еда!

Но пытаясь сэкономить на персонале (а работают дети, которым нет и 18), видимо забыли их научить манерам обслуживания гостей! Поэтому качество даже на 1 ...

Очень хочется оставить отзыв о посещении этого заведения. Если у Вас есть враги - отправляйте их всех туда, лучшей мести и пожелать нельзя. Первое, что меня возмутило - 100% предоплата (29.12) Я внесла 60%, но этого, видимо недостаточно. Я должна, видимо, ответственней помогать малому бизнесу. Но это право я отвоевала ,дойдя до директора. Очень долго ему объясняя, что услуга я не получила ещё, чтобы её оплачивать. Стол забронировала в октябре, специально выбрала тот, что мне нужен, подальше от музыки. Но каково было моё удивление, когда я пришла и мне указали на "мой стол"- около музыки и танцпола. На моё возмущение, администратор сказала: " Ну, вас же 4 человек, а их 6" Я была просто в шоке. На хрена я вообще его бронировала спрашивается. Обслуживание , это конечно треш полный.Столько косяков за один вечер, я ещё ни в одном ресторане не видела. В итоге, мы оттуда просто ушли раньше запланированного времени с испорченным настроением. Короче, просто какая - то забегаловка на районе. Руководству есть над чем работать.Ну, по-моему это вообще ...

Добрый день! Была в Штирлиц 18 апреля 2021 года. Блюда которые заказывали вкусные))) Много недоработок в обслуживании: Подали мидии в ракушках без перчаток и дополнительной тарелочки для скорлупы. По просьбе доработать принесли влажные салфетки и тарелочку. Это хорошо.))) Для караоке дали микрофоны безпроводные, очень плохого качества звук, а проводные отличного качества звук, те что предоставлялись для мероприятия, сказали что то не так с ними((( враньё! Далее девушка включит одну песню или две и убегает и нет её 10-15-20 минут и так весь вечер, то начинает тарелки носить как официант вместо того, чтоб работать на караоке. И сиди жди её ((( Ужасное обслуживание! При этом включена просто фоновая музыка под которую и не потанцевать даже ((( очень плохо. Также очень сильно шёл запах от приготовления еды, видимо очень слабая вытяжка, прийдя домой от меня пахло как будто я была на шашлыках.((( Это плохо. Общее впечатление от ресторана...