Заказ был указан на 21:03, заказ к этому времени не приехал, поставили статус что заказ уже доставлен, но мы до сих пор не дождались курьера, даже с учётом загруженности заказами мы оплатили заказ в 19:08, нас убедили в том что заказ приедет к определённому времени, но он не приехал, к тому же мы находимся не так далеко от места заказа доставки, в 20 минутах, но прождали два часа, и до сих пор заказа нет, позвонив в ресторан столкнулись с непониманием со стороны оператора которая сказала что мы же тоже люди, но мы тоже люди и мы хотели кушать, по итогу заказ получил в руки в 21:13, что касается еды, пицца приехала температурой 33.2 градуса, куски неравномерно разрезаны, пицца рвётся не по разрезу, по роллам роллы не соответствуют тому что указано нам картинке (сет номер 12), как минимум два вида, и эти же роллы с безвкусными совершенно шапками, ролл с сыром тоже абсолютно не понятный по вкусу, в общем со всех фронтов не удалось, сгорело много нервных клеток, за 1600 рублей, можно было заказать в другом месте, в том же се и сразу, было бы вкуснее горячее и удачнее, единственное что удалось это васаби/хрен и кимчи из банки скорее всего, в общем полный неуд, как раз на одну...
Read moreЯвлялись постоянными клиентами 3 года. Сначала все было красиво ,аккуратно упаковано. Вкусно. Полгода назад началось. Чтобы подтвердить заказ,нужно позвонить самому, утрамбовано до такой степени, что невозможно отделить друг от друга роллы. Последней каплей был заказ на день рождения ребёнка. Сделав заказ, мне никто не перезвонил . Спустя полчаса, звоним сами, девушка принимает заказ. В разговоре по телефону сообщает, что по акции в день рождения с доставкой скидка не 20%, а 10%!!!!! На сайте ничего об этом не сказано!!! И некоторые сэты не идут под эту акцию. Хотя 2 года брали без проблем и все подходило. Ладно. Согласились. По итогу. Заказывали в 13 ч с временем доставки 16ч. В 16:30 звоним сами, заказ потерян. А предупредили день рождения!!! По итогу привезли в 17 с копейками, сумму отдали почти без скидки ,за минусом 70 руб. Почему у вас на сайте не прописаны все ваши выдуманные на ходу новые условия?!! Руководители! Обратите внимание на бардак !! Роллы ,кстати ,скручены просто отвратительно, и не первый раз, размер у каждого разный, ...
Read moreПо цене соотношение грамм= рубль, отсюда и огромная экономия на продуктах:
Заказывали сет номер 14 и в подарок дали нам ролл "Калифорния", рецептура у последнего была не привычна для нас, так как вместо лосося и творожного сыр увидели только огурец и дешёвые крабовые палочки (снежный краб) Что касается сета (он был запечённый) "хвостики" не были обрезаны, шапочки были подгоревшими, в роллах с мидиями скрипел песок, а когда решили разобрать ролл, поняли, что в мидиях них не только песок, но и водоросли, что свидетельствует о недорогом сырье. Шапочки у роллов с крабовыми палочками были безвкусными, было ощущение, что до нас их кто то ел. Васаби растекался по упаковке.
Заказывать у них...
Read more