Kafe Kolizey — Restaurant in Khabarovsk

Ну что хочется сказать... Данное кафе нам нравится, но вот на днях мы были там и праздновали 7 лет ребёнку... Не знаю может персонал поменялся и руководство, сложно сказать. Но мы пришли спросили свободный столик, нам выделили. Мы попросили его никому не отдавать, отдали торт что бы в холодильник поставили и побежали за подарками. Пришли, а наш стол занят, ну ладно что поделать, заранее мы его не заказывали да и где сидеть было всё равно. Потом что то случилось с памятью официанта, то со стола не убрали и не то что бы там была одна тарелка грязная. Поели 4 людей, салат и кока кола и весь этот мусор стоял у нас на столе около часа, пока мы сами не попросили. Подали салат, кстати, я вообще не поняла что это, просто залили всё соусом как пасту, раньше салат действительно был очень вкусный. 6 раз просили книгу отзывов, как Вы поняли не дождались, счёт взяли сами даже оплатить не могли около 40 мин. Можно было-бы просто уйти))) так же не хватает детской зоны на территории самого кафе. Отдавать ребёнка в большой развлекательный центр смыла нет, потому что сидеть придётся там с ним. А это очень не удобно. В результате ходили по кафе с ребёнком, как и многие другие. Стоило бы организовать данную зону. Многие кафе имеют такую зону и сидят родители и наблюдают за детьми и не надо по очереди сидеть с ребёнок в большой игровой. Сделайте ограничения для детей до 3 лет, например, чтобы большие дети там...

Отдыхали в данном ТЦ с детьми 26 августа, заказали обед к 13:30 (заказ был примерно за 1 час). 2 семьи пришли ко времени, но одной семье принесли заказ сразу, другой пришлось ждать ещё минут 5-7. Я сделала замечание: почему приходится ждать, ведь специально сделали все, чтобы нам не пришлось ждать, заказали все заранее. Официантка ответила, что она говорила повару про время, мол она здесь не при чем.. Принесли сначала коктейли, дети естественно потянулись за ними, потом пасту, потом СУП - это как?!! Поели, еда была вкусной. Не доели суп и лапшу, попросила в контейнеры упаковать, мне принесли 1 контейнер, мол упаковывайте сами, а для супа нет контейнеров - вот здесь я была уже в шоке. Даже в об тесном кафе это делают сами официанты! Обслуживание в этом заведении не как в ресторане. Администраторы и руководители ресторана! Если вы заявляете ваше заведение как ресторан (а цены здесь именно такие, 3 взрослых и 4 детей поели на 4000 руб.), то, пожалуйста, соответствуйте во всем: в обслуживании, в еде, в интерьере (основание столба рядом с нашим столом не закреплено, оно просто разделено на 2 части, поставленные рядом с собой, ребёнок его задел, и оно просто отодвинулось). Если б не факт с контейнером, поставила бы 4-ку, еда...

Администратор Марина в данном заведении отвратительный сотрудник. Решать вопросы не умеет, разговаривать с гостями не умеет. Пришли отметить день рождения ребенка , заказали много еды, чай, соки и т.п. Оплату произвели сразу (чего не рекомендую делаль).Собрались погулять с детьми в Сити парке перед уходом предупредили нашего официанта, что мы не уходим наши вещи здесь со стола не убирайте. Пришли, а не стола с не тронутыми коктелями не одежды нет. Настроение было испорчено. Пошла разбираться с админом на что она мне сказала, что если гостей нет 20 минут то мы стол убираем. Где это прописано не смогла ответить, она просто сказала что об этом ВСЕ знают.(ребята теперь знайте об этом все) мы почему то об этом законе или порядке не знали. Нам не вернули деньги за не тронутые коктейли и даде не принесли извенения и не предложили сесть за другой столик. Просто не компетентная админ во всех смыслах!!!! И держут же таких .... Чеки сохранила, камеры есть. Ну что ж теперь мы идём в суд... Алмину привет и...