Sin'or Pomidor — Restaurant in Khabarovsk

27.03.2024 в первый раз были на Деловом обеде в пиццерии "Синьор Помидор", по адресу ул. Муравьева-Амурского, 40, и были очень разочарованы сервисом обслуживания. Пришли к вам в 12:42, заказ приняли одновременно с соседним столиком. Когда соседний столик, где сидели три человека, уже оделись и ушли возник вопрос, когда принесут наш обед. Когда попросили поторопить кухню, нам озвучили, что много Яндекс заказов и они не успевают, поэтому ещё надо подождать. Было принято решения взять еду на вынос, оплатили в 13:06, и подождали ещё 10 минут пока всё вынесут. Была очень удивлена соотношением порций и цене вашего комплекса, а ещё когда открыла и не увидела Фокачу в моём заказе. Времени проверить содержимое пакета не было, т.к.обед ограничен по времени, и ждать заказ 35 минут это не уровень комплексного обеда. Про оформление еды на вынос, очень неприятное впечатление, ни ложек ни вилок, ни салфеток. Это кошмар! Официант извинился конечно, но в свой обед не очень приятно смотреть как поели другие, а тебе не хотя вынесли твой заказ и ещё и не доложили положенного, а порция супа такая маленькая, что фокача не помешала бы. Ваша акция конечно греет душу, но посетить повторно ваше заведение совсем не хочется после такого...

хожу не первый раз и каждый мой поход сюда разочаровывает все больше, официанты совсем расслабились и выполняют свою работу ужасно. тебе платят деньги за твои обязанности, в которые входит хорошее обслуживание, но официант здесь вялые, не улыбаются, не представляются, монотонная речь, которую либо не слышно, либо слушать неинтересно. помимо этого многие вещи по меню не уточняют, не предупредили что в супе есть зелень, если тебе не хочется лишний раз ругаться с людьми, тебе необходимо уточнять об особенностях, не уточнили про суп. успела заметить что с недавних пор у вас появилась новая позиция в меню, грибной крем- суп, похожий на другой ваш старый суп с грибами, девушке прежде чем принести нам не тот суп что мы просили следовало уточнить какой мы все же имеем ввиду, меню знать надо ей, а не нам, раньше проблем не было, сказал грибной суп, тебе принесли, уточнять не надо было потому что он у вас был один такой. научите своих официантов выполнять качественно свою работу, чтобы гости не уходили расстроенные и хотели прийти еще, на протяжении всего обеда со стола нашего мусор не убирали, что очень мешало. хочу уточнить что зал был почти пустой, но официант подошел только через минут 7-10 как мы уже были готовы...

Сегодня 17.02.19 пришли с подругой пообедать в Ваше заведение в Хабаровске на Муравьева-Амурского 40. Обслуживал нас официант Сергей, у которого на бейджике почему-то было написано имя Виталий. Мы заказали куриный бульон, лепешку с сыром, брусничный морс и стакан воды, который мы попросили принести как можно скорее. Прошло 5 минут, к нам подходит Сергей/Виталий и сообщает, что, к сожалению, куриного бульона нет и нам необходимо выбрать что-нибудь другое. Да и морс не брусничный, а клюквенный (как оказалось позже, морса вообще нет, ни клюквенного, ни брусничного). Мы переоформили заказ, выбрали пиццу, следовательно от лепешки пришлось отказаться. На что Сергей/Виталий с возмущенным лицом нам говорит, что лепешка уже в печи и отказаться от неё мы не имеем права. Прошу заметить, все эти заказывания/перезаказывания происходили в течение 25 минут, а стакан воды, который мы попросили сразу же, нам так и не подали. В итоге мы просто встали и ушли, а персонал даже не удосужился с нами попрощаться, лишь смотрели вслед и что-то там обсуждали между собой. Ужасное обслуживание. Больше нет никакого желания посещать...