Torro Grill — Restaurant in Khabarovsk

Люблю Торро с тех пор как открылся на Белорусской. Когда открылся в Хабаровске - семейные торжества как правило отмечали здесь. Судя по-всему что-то сменилось в системе обслуживания ресторана - всегда заметная лояльность к гостям куда-то делась, жаль .Сегодня пошли поужинать в честь дня рождения ребенка. При входе встретили три девушки-сотрудницы, вероятно одна из них менеджер. Когда хостес повела к столу, оставшимся на стойке девушкам сказал про повод -ДР ребенка и попросил поздравить как обычно, сказали хорошо передадут. Поужинали, никто не поздравил. На выходе высказал свое разочарованием тем, что проигнорировали поздравление. В ответ только услышал, ой узнаю почему...и ушла Мне не интересны причины, не важен был какой то подарок, я всегда в этом ресторане ценил внимание и лояльность , отношение к гостям. Это было самое ценное в нем. Жаль что все это кончилось .. Хотя ещё полгода назад на др другого сына все было хорошо-услышали, оказали внимание поздравили со свечкой. Если любите Торро и думаете о посещении ресторана имейте ввиду -есть высокая вероятность получить разочарование, отношение к гостям а ресторане изменилось далеко не в лучшую сторону . . Пустующий зал тому в подтверждение судя по-всему... Руководству пожалуй стоит обратить внимание на работу менеджмента и попытаться устранить ошибки...

Пришли отметить день рождение сына. Обстановка шикарная (дорого - богато))). Туалет чистый и там вкусно пахнет, это тоже очень важно! Встретили добродушно, проводили до столика и сразу же пришёл официант Сергей. Рассказал о акциях, порекомендовал вино, принёс 3 сорта на пробу. Очень хорошо знает меню! Заказали 2 салата(большой зелёный и с креветками и кальмарами), стейк Нью-Йорк (2 по сцене 1),стейк Рибай, брускетту, картофель фри и коктейль сыну. Подача красивая и быстрая. Стейк Рибай был не много передержан, но нам его сразу же переделали. Салаты вкусные, стейки тоже🔥, брускетту и картофель фри на 5. Ну, а коктейль это коктейль, как и везде больше льда)). У сына день рождение было 30 января, отмечали 5 февраля(я спросила при бронировании столика, могут ли поздравить, сказали уточнят, но вряд ли). Но в итоге когда мы попросили чек, сыу вынесли тортик со свечей и Сергей нажелал кучу всего (СПАСИБО!) Единственное, что всё вино сухое или полусухое. А я люблю полусладкое 🤷🏻‍♀️. Официанту Сергею отдельное спасибо🫶 и чаевые от нас! Ну и чек...

Замечательное место. Очень понравилось мясо, вино. Обслуживание было на высшем уровне. Благодарим нашего официанта Никиту. Замечательная барная стойка. Бармен Дмитрий просто шикарен. Обслуживание в его лице было также на высшем уровне. Интересно рассказал о ресторане. Было видно, что ему важна обратная связь. Мы замечательно провери время, вкусно поели. Музыка звучала Виеру, можно было спокойно пообщаться. Не хватало света, чтобы читать меню. Хотелось бы, чтобы на входе отремонтировали разбитые плитки. В кофе по-ирладски не хватило сливок сверху. Но нам объяснили, что готовят по франчизе. У ресторана хорошая команда. Нам...