Batoni — Restaurant in Khamovniki District

terrible, dont even go there. First of all half of the wine on the list doesnt exist. Hachapuri was then one from the street nothing special. They dont even use the appropriate cheese for this dish but a rather cheap one. Hinkali was nothing special. The meat dishes are not tasty especially the grill. Very unprofessional staff also. They dont know what is on the menu, the waiter goes ask in the kitchen everytiem we asked a dish. They have an oven for bread which normally doesnt work. Basically everything that supposed to work and with this restaurant, doesnt. We are dissapointed. I was there once and i have tried hard not to give negative rating but i couldnt. Better go to a...

Заранее прошу прощения за длинный отзыв, но тут нельзя сократить.

Запланировали посетить "Батони" после кинотеатра на Фрунзенской, забронировали столик заранее и шли туда целенаправленно — уж очень лестные были отзывы. Вошли в заведение, заняли свои места, заказали еду, сделали акцент на том, чтобы блюда принесли одновременно. Пока шёл мыть руки, поймал себя на мысли, что не зря прошли по холоду до этого заведения — симпатичный интерьер, двухуровневый зал, классное меню. Включил кран, воды горячей нет... Ну, думаю, ладно, всякое бывает. Вернулся за столик. Пришла официантка, сказала, что заказанной долмы, как оказалось, нет. Мы удивились — прайм-тайм (вечер субботы), грузинское кафе, а долмы нет. Заказали куриный шашлык вместо неё. Одновременно принесли еду мне, моей девушке и девушке товарища. Через минуту принесли еду товарищу. Он уже приготовился есть, как вдруг прибежал другой официант и со словами "Простите, это не ваш заказ", хотя блюда были вроде бы те, всё унёс, оставив друга без еды. Прошло ещё минут 10, и другу принесли его заказ, а нам тот самый шашлык вместо злосчастной долмы. А на лаваше с шашлыком сидит маленький тараканчик и шевелит усиками. Аппетит пропал сразу у всех. Позвали официанта, тарелку с тараканом унесли. Через минуту пришёл управляющий, искренне извинился и вручил бутылку вина. Мы поблагодарили его, и предложили оплатить съеденные салаты и напитки. Пришёл официант и принёс ещё в качестве подарка торт или что-то в этом роде. Через пару минут управляющий принёс счёт, повторно извинился и со словами "Сделали вам скидку ещё 20%" отдал счёт и ушёл. Открыли чек, а туда были включены все-все блюда, кроме шашлыка. Позвали управляющего. Пришла третья официантка и принесла точно такой же салат, который мы съели в самом начале. Объяснили ей, что это не наш. Пришёл управляющий, ещё раз извинился и сказал, что ни за что платить не надо (с этого и надо было начинать). Мы встали, оделись и ушли, оставив все "подарки" на столе....

Заранее планировали семейный обед по случаю праздника 8 марта. Поскольку в Батони уже были раньше, то решили не экспериментировать с новыми местами и накануне позвонили и забронировали стол, при этом никаких дополнительных условий со стороны этого кафе не выдвигалось. В день мероприятия за 2 часа до выезда мне позвонили с целью подтверждения и задали странный вопрос дословно звучащий как "а сколько вы планируете сидеть?" и "сегодня карты не принимаем". По первому вопросу мы пришли к соглашению, что планируем провести не менее 3 часов и что с запасом ещё в 1-2 часа они предоставят бронь следующим гостям. Поскольку у всех было праздничное настроение, а обслуживание официанта на уровне, то на такие мелочи как отсутствие АДЖАПСАНДАЛИ вообще, сухой и жёсткий старый баран в шашлыке и сухое печенье с изюмом и орехом, но совершенно БЕЗ меда, под названием ПАХЛАВА, уже никто не обращал внимания и планировались щедрые чаевые и хороший отзыв. При этом заведение было полупустым и рядом было свободно 2 стола по 4 места. И тут, откуда не возьмись, прям во время тоста, спустя 2 часа 45 минут без "здрасти извините" к нам подходит некая Анна и говорит "вас предупреждали, что у вас бронь только на 3 часа и уже люди пришли?!", при этом ещё и сажая за те самые свободные столы рядом людей, типа они уже ждут когда вы освободите. Хотя они там прекрасно разместились, ещё и место осталось. Инцидент быстро разрешился управляющей поскольку именно она звонила и вспомнила, что время обговаривалось совершенно другое. Но никаких извинений за хамство персонала в лице Анны и испорченный вечер, неумение планировать брони и рассадку гостей никто не принёс. Итого: качество отдельных блюд крайне низкое, отношение персонала не имеет ничего общего с кавказским гостеприимством. Будьте готовы, что к вам могут подойти и предложить уйти. По выходным отказываются принимать оплату картой. Не рекомендую...