Вкусно — и точка — Restaurant in Kolpino

До сегодняшнего дня к этому заведению и именно в этой точке , вопросов не было , но сегодня что-то пошло не так. Пришли , сделали заказ , как только наш заказ пропал с графы готовится , пошла стоять в очередь. Собственно отстояла там без пяти минут час , 21-12( был сделан заказ ) 22-05 (забрали) . В течении этого времени несколько раз спрашивала , готов ли наш заказ , на что мне отвечали что он в процессе готовки , после же я спросила девушку в последний раз , отдают заказ , ко опыт минут 30 стоит на стойке , хотя я стояла прямо перед стойкой выдачи , при этом никто не озвучивал наш заказ . Заказы готовятся не по нумерации , были люди , который и по полтора часа ждут своих заказов … Собственно складывается вопрос : как вы вообще работаете , холодные заказы , как наш никому не нужен , приходишь туда получить положительных эмоций , вкусно покушать , а получаешь только негатив , и холодную еду , очень расстроены ( Хотелось бы сделать предложение , для улучшения работы в заведении ; сделайте микрофон , и поставьте колонки, чтобы заказы можно было услышать даже на улице , и обучайте своих...

Работают какие-то малолетки, которые возомнили себя царьками, работаю презирая санитарно - эпидемологические нормы : без специальных шапочек на головах, готовую еду накладывают прям руками игнорирую перчатки.... Ужасное заведение стало и винной всему власть оданная малолеткам, стоит задуматься опять же не хотят работать, долго отдают заказы, если заказ долго делают, то просто удаляют его с экрана ( видимо чтобы им штраф не прилетел) Не надевают они перчатки при сборке в том то и дело, на замечания не реагируют никак, как так и надо!!! Руководству стоит задуматься над полной сменой персонала, не хотят работать пусть не работают!!! Или стоит пожаловаться в Роспотребнадзор, что видимо я и сделаю если в течении недели не будут приняты ...

Добрый день. Само по себе место не плохое, ребёнок очень любит ходить к вам , еда на четвёрку. А все остальное : уборка, обслуживание и атмосфера - очень плохо! Очень трудно найти с ребёнком место, везде сидят и тусуются молодые люди ведут себя не адекватно, курят вэйп, обратилась к афицианту, толку ноль, сделала пару раз сама замечание, понятно им я не указ. Неужели нельзя навести элементарный порядок. Превратили хорошее заведение в...