Отвратительное отношение качество продукции и отношение к клиентам! 30.03.21 посетили заведение в тц Капитолий у метро Беляево. Обычно никаких нареканий не было, являлись частыми клиентами. Но сегодня просто патовая ситуация! После того, как ребенок скушал блинчик и запил морсом, его начало тошнить. Тошнило до рвоты, свидетелями чего стали посетители всего фудкорта и кассиры данного "заведения". Рвало фонтаном из блина и морса! После просьбы дать воды, ведь ребенку стало плохо, отказались, сославшись на правило. Мало того, что в эту сменну кассиры при обслуживании стояли с такими лицами, будто делали нам чудовищное одолжение, так еще и эта ситуация. Больше в вашу сеть ни ногой и никому советовать ее я не буду!
UPD: Связались из теремка. Было приятно, что компания не пустила все на самотек. Обещали...
Read moreДобрый день. Гуляли по ТЦ, пока ребёнок развлекался на батутах. Решили полакомиться блинами. Выбрали в ассортименте 4 вида: два сладких и два не сладких. Камнем преткновения стала просьба в блин Мясной, куда кладутся мясная начинка, грибная и сметанный соус, вместо мясной начинки положить две порции грибной. Но не ем я мясо! Однако для администратора Ирины было выгодгее потерять клиента в принципе вместо того, чтобы проявить гибкость и лояльность. К сожалению, данными компетенциями указанный администратор не обладает. Клиент потерян. Губительная тенденция для бизнеса. Клиент несёт деньги и его желание - закон, а бизнес делает все, чтобы заполучить деньги клиента. Но не...
Read moreЦезарь ужасный!!! К сожалению,в Воккере закончились салаты ,и я решила попробовать в Теремке взять цезарь. Салат выглядел очень грустно:маленькие кусочки курицы виднелись под странным белым соусом(я так и не поняла сметана это или майонез),совсем немного кедровых орешков.Много подсолнечного масла на дне.Гренками были тонкие хрустящие мучные пластинки ,походившие на крекер . Как так можно было испортить продукты я не знаю. Пару раз такого цезаря,и у меня наверняка будет болеть желудок. Настроение испорчено было,потому что ожидала я свежий салат,а не привокзальный двухдневный. Меняйте рецептуру и...
Read more