RASPUTIN — Restaurant in Krasnoyarsk

Ранее отличный был ресторан, сейчас заслуживает оценку за кухню "хорошо", а отношение к посетителям можно сравнить с закусочной на вокзале. Данное мнение сложилось из-за следующего инцидента - по неизвестной мне причине (возможно по не опытности официанта или неуклюжести) при обслуживании, мне на одежду уронили жирную картошку в зелёном соусе. ИТОГ поло и брюки испачканы "зелёным жиром". Официант принёс мокрую тряпку для чистки одежды, но желаемого результата достичь не удалось. Ни кто кроме официанта не подошёл извиниться или поинтересоваться, что произошло, и как можно урегулировать данный инцидент. Видимо менеджеры и администраторы или отсутствуют на работе, или это не входит в их должностные обязанности. Далее мне было предложено получить дисконтную карту или выбрать химчистку одежды. Мной было выбрано второе, официант Алексей уточнил в какое время на следующий день удобно со мной будет связаться менеджеру ресторана для урегулирования всех формальностей. И тут самое интересное: Ни кто из сотрудников "ресторана" Распутин так и не позвонил в течение дня. На мой звонок в ресторан, администратором Иваном (могу ошибиться с именем) было сказано следующее: - "у меня много работы и мне некогда было вам звонить, планировал это сделать как освобожусь" и это ответ сотрудника который представляет интересы ресторана позиционирующего себя как один из лучших в городе??? Как оказалось ни кто не собирался отправить курьера за одеждой, было предложено самостоятельно привезти в рабочие часы ресторана грязные вещи и оставить у хостес, а после видимо самому забрать.

В следствие изложенного НЕ рекомендую посещать данное заведение в дорогих Вам вещах, если конечно Вы не готовы их выбросить или бегать...

Первый раз в этом ресторане. В Красноярске на конференции. Осталась удивлена... не в хорошую сторону. Началась с винной карты. Выбрала вино - бутылку сухого красного. Принёс официант бутылку, тоже сорт Мерло, но год вместо заявленного в карте 2016 - 2022. Разница есть. Я попросила принести то, что я выбрала. Оказывается его уже давно нет в меню. Хорошо. Я выбрала другое вино. Мальбек 2019 год. Пришёл официант и сказал, что он не ручается за наличие такого вина. Немного погодя появился сомелье и стал мне выговаривать: "Вы что не понимаете, что мы не можем менять карту вин каждую неделю! Вы что не понимаете, что с момента закрытия границ у нас нет вин старше 2020 года. Вы что не понимаете, сколько такие вина стоят?!" А я понимаю так, что есть карта вин, я заказываю вина по карте. И это не моя забота и работа - менять названия вин в картах, знать наличие или отсутствие... Мне было очень неприятно. Далее, мы заказали блюдо из мяса. Через 50 минут нам сказали, что блюдо не смогли вовремя приготовить и придётся ждать ещё 40 минут или заказать другое... В салате один из инградиентов значился как кедровая лепешка. Лепешка была жёсткой, испеченной явно не сегодня и что там было кедрового я не поняла. На вкус обычный магазинский лаваш. Оказывается она жарилась на кедровом масле. Но не похоже на то... В общем и обслуживание и блюда... на более, чем на троечку. Вот вам и самый красивый ресторан города по рекламе. Впрочем, не отрицаю ресторан действительно...

Из положительного - вкус блюд. Минус - 2,5 звезды за детскую комнату, просто гадюшник, очень грязные игрушки, считаю в заведении такого уровня это не приемлимо, если не уважают своих гостей и их детей, о чем может быть речь, кто к вам повторно после увиденного пойдёт и что тогда у вас на кухне, где всё скрыто от глаз посетителей?! Минус - 1 звезда, за обслуживание официанту и нам самим. Официант за блюда ни чего не рассказала и мы с ребёнком были какие то рассеиные, хотели быстрее заказать и как пример вышло, что официант не предупредила про граммовку в каре ягнёнка, цена за 100гр, а не порцию, если бы знали, то внесли бы корректировки, а так принесли одинаковые порции по 4 рёбра - мне мужику и маме, которой надо было в два раза меньше. Не единственные пример, ещё были нюансы, официант только вежлив, но не соответствует моим ожиданиям. В общем заведение не понравилось, больше не пойдём. P.s. +0,5 звезды мужику гардеробщику, на юморе и...