Tanuki — Restaurant in Kurkino District

I went to enjoy Japanese food here, as place from outside looks good and professional. When came in place was smelling like smoke, with customer smoking a Kalyon machine. Instead of to eat, ended up in argument with manager, as this Kalyon is illegal to have in restaurant. Police were called, and the Resteraunt quickly sent away the smokers.. And hid the kalyans. This place is dangerous, with toxic kalyan smoke.. Highly recommend to stay away. Many legal options in Khimki.. No need...

Первый раз пришли в сие место пару лет назад. Были очевидные косяки в работе персонала. На что девушка-официант сказала "в следующий раз будет лучше")) Посмеялись)) И вот решили повторить наш "классный" опыт и пришли туда 9го мая 2018 года. 20 мин не могли дозваться официанта. Таки смогли сделать заказ. Вместо того, чтобы пойти и сразу вбить его в эл.систему, она начала собирать заказы у соседних столов, отдавая предпочтение своим нац.группам. И им же первым принесла еду. Ладно, пофиг. Спустя 45 мин принесли несчастные японские супы. Затем роллы. Грязную посуду ни кто не торопился убирать. Приходилось дергать персонал и напоминать об этом. Просили первыми принести напитки. Но видимо пиво и облипиховый чай везут из Караганды, так как на столе мы их не увидели с момента заказа и до момента оплаты счета. Счет принесли, хотя мы не просили. Мама не выдержала, пошла к менеджеру. В итоге менеджер подытожила "если вы ждете, что я буду перед вами извиняться, то этого не будет". Пфффф, да больно надо. Напитки ведь просили сразу... но их даже в счете на оплату не было. Нас было всего 3е человек.

В чем проблема обучить персонал? Они плохо обучаются? Зачем тогда принимаете на работу? Низкооплачиваемая? На японцев они совершенно не тянут)) Японцы расторопны, умны и страдают...

16.01.24 посетил с женой в 22:00 примерно. Сидели рядом с детской зоной, к нам подошла официантка, у которой спросили про коктейль, а она в ответ- НЕ ПРОБОВАЛА, НЕ ЗНАЮ! Мы удивились, и просто заказали не знакомый коктейль малиновый, (тоже не пробовала официантка) жена заказала горячие роллы, в итоге принесли холодные в прямом смысле этого слово! Пришлось долго искать официантку, что бы нам принесли то что мы заказывали по меню! Потом ждали 15-20 мин, пока принесут, к этому времени, я уже поел то что мне принесли, получается, ели по очереди! Мало того! Заказал мохито алкогольное, принесли безалкогольное, но пришлось допить, уже стремно стало искать официантку по заведению! Дальше больше! СЧЁТ. Сказал наличный расчёт, отдала, и пропала! Пришлось ждать её, что бы сдачу забрать с 5к. Ладно Бог с ней с этой официанткой! С женой себя плохо чувствуем после роллов! Извините конечно, каждые 30 мин в уборную! Проверьте кухню пжс, потребуйте объяснение у шеф повара, а менеджеру штраф, за то что не обучает свой персонал, но зато...