Привет Мурад. Я из С-Пб. У тебя в гостях впервые. Повёл к тебе местного жителя ,что бы показать интерьер. Как вы обыграли природную красоту и дизайн. Дизайн топ. Но кожанные чехлы на кончиках подлокотника выглядят ужасно. Исправите это !;) в остальном всё очень круто. Работа с камнем,гипсом,деревом. Очень крутая концепция. На входе 2 девушки. Ставлю им 5. Официанты разные всегда и это минус. Ты должен наладить контакт с одним и что бы он знал что кто заказывал и контактировал. А не все вместе и каждому что то объяснять. И в конце ,меня добила девушка. Ей как удобно ,так она и летает. А должна делать как удобно гостю. !!! И это без крайностей. Обычная оплата счета и ещё позиции на вынос. Вызвали негатив и задержку. Потом ещё раз просьбы оплатить на вынос. Хотя деньги я дал. Момент простой. Но не должен вызывать негатива.
По поводу блюд. Стратачелла,сказать что худшей я не ел. Не сказать ничего. Где вкус ? Где свежесть??? Стейк сухой. Так как я угощают гостя и заказывал самые топовые позмции. То хотел увидеть за эту стоимость оучшее качество. Без обид. Но сухой стейк, сам ешь дома а не предлагай гостям за высокую цену. Мякоть барашка,это том. Нежнейшее мясо. Словно поцелуй любимой женщины)))) реально топ. Прожарка,сочность,запах. Баклажаны понравились. Хлеб топ.
Пл поводу музыки. Скажу так. Либо вы включаете джаз и ничего большего. Либо ничего не включайте. Не переключайте музыку часто. Я где ? В ресторане премиум уровне или на запоавке у Ашота. Где его ребёнок нажимает кнопки магнитафона.
Ехал к тебе с другого района. Специально угостить человека да и самому поесть хорошей кухни. Так как домашняя еда уже приелась в путишествии. Местные блюда у горцев, почти одинаковы и хороши. А у тебя ресторан. Топового уровня как мне...
Read more10 Августа 23г. были в ресторане в редукторном районе. Забронировали стол на 20:30 (звонили заранее). Как только мы сели за стол - к нам подошёл официант и сказал- у нас час мангал работать не будет. Попросили позвать администратора. На вопрос почему? -лениво ковыряя что-то в телефоне ,ответил,: «у нас сейчас заказ крупный на 75 тыс и мы его только обслуживаем». «Тогда получается из вашей логики, кто больше заплатил - тот в приоритете, а столики, с которых 3-6 тыс максимум набежит - подождут, если надо?» Вы же не ресторан, работающий только на доставку? Почему такое неуважение к посетителям? На этот вопрос администратору нечего было ответить. Почему вы не предупредили заранее, мы же бронировали стол и у вас есть наш номер? Администратор опять не даёт вразумительного ответа. В итоге мы делаем заказ - мякоть баранины. Но этого блюда нет , как и в прошлые 2 раза, когда мы приходили. Почему нельзя рассчитать количество гостей и заказывать мяса с этим учетом. Обслуживание- ужасное. Администратор- ни рыба-ни мясо толком ничего не мог объяснить. Единственное что мы поняли из его уст, что гостей у ресторана и так много и с заказами проблем нет, поэтому в принципе ресторану плевать. Больше не приду, ужасное отношение к...
Read moreСегодня обедали в вашем ресторане, большой компанией - три семьи, отличная еда, очень вкусно, остались в восторге. Но, ужасный сервис. Официант забыл про напиток , я напомнила - сказал что напитка вообще не было в заказе, потом выяснилось, что его просто пропустили. Далее, заказывали мясо на каждого человека разный вид мяса, принесли всё мясо на одной общей тарелке, образовалась путаница. Спрашивали официанта что конкретно из лежащего на тарелке корейка, а что баранина на кости, где говядина а где баранина. Официант сам путался и не понимал где что лежит в тарелке которую он только что принёс. Для нас осталось непонятным почему всё мясо вынесли на одной общей тарелке а не разделили на отдельные категории как и было заказано.
Если не брать в счет сервис, в остально все было замечательно, спасибо поварам,...
Read more