McDonald's — Restaurant in Moscow Oblast

Отвратительное место, персонал всё время меняется, но всегда хамский. Давно сюда не ездил, но был голодный и решил заехать, в итоге получил как всегда долю "позитива". Сначала на окне выдачи требовали уехать на второе окно, аргумент, что там стоит машина и мешает мне туда встать, не помогли. Администратор с кассиршей красноволосой перешли на повышенные тона. Сказали, что я "не имею права стоять на первом окне выдачи больше 15 секунд". Естественно, такое терпеть не стал, когда потребовал возврат за заказ, который мне отказывались выдать, сразу стали унижаться и извиняться.

И ещё - было это дело 23.09.21 где-то около 23:00. Сегодня, 24.09 около 11:00 хотел оставить отзыв в их приложении, пришлось скачать, так как код с чека на сайте не проходил, в итоге приложение мне сообщило, что отзыв УЖЕ ОСТАВЛЕН. Вот так и работает теперь Макдональдс, даже отзывы за вас пишут сотрудники, какие молодцы, вот это сервис) Кстати, техподдержка по ватсапу с самого утра вообще ничего не ответила. В общем-то, всем плевать.

И ещё - если заказ небольшой, никогда не соглашайтесь проехать на второе окно и тем более на парковку, тогда вас вообще поставят в конец очереди и будете ждать минут 20 а то и больше, могут просто забыть. Если никуда не едешь, заказ моментально собирают и выдают в порядке очереди. Вот пока со мной ругались эти две, там машина ждала очень долго. И если что-то забудут в заказе, потом не достучитесь, уже было такое, потому что им плевать на это второе окно, ведь оно не блокирует проезд.

P.S. да ничего вам не жаль, вашему директору плевать на всё это, он(а) сам такую ситуацию создаёт. Даже на официальные жалобы, по которым по закону РФ она обязана ответить, молчок. Даже на последующие штрафы плевать. Будем писать в США, потому что в РФ на техподдержке макдональдса сидела одна хамоватая малолетка, которая после диалога со мной вообще выключила всю линию и повторно было не...

Сегодня не посчастливилось посетить сие заведение. Работников много, а работа стоит. Заказ свой ждали ровно 30 мин. Забегая вперёд, скажу, что и заказ при проверке отдали не весь, пришлось опять идти к стойке и ещё пять минут подождать, когда же наконец-то тебя обслужат. Зато работники умудряются тратить время на двойные заказы. Поясняю: этот заказ уже отдали, но на электронном табло его не убрали и начали готовить его ещё раз, а потом они мин 7 бегали искали чей это заказ. Отдавая мой заказ, они точно также не убрали предыдущий заказ и хотели начать его ещё раз готовить. А когда я им сказала, что вы его уже перед мной отдали, меня смерили таким взглядом... Пока 30 мин ждали заказ стали свидетелем разговора двух сотрудников, которые жаловались друг другу, что у них температура. В результате одна из них взяла градусник и куда-то с ним побежала. А ранее она же подходила вплотную к каждому посетителю, выясняя кто же хозяин "двойного" заказа. Директору данного Макдоналдс явно надо почаще выходить в зал и проверять, что там вообще происходит!!! Контроля ему не хватает. На полу лужи, понятное дело, что погода к этому располагает, но сами же сотрудники подскальзываются, а при мне ни разу никто со шваброй...

Это просто невероятный ресторан. Имя ему Макдональдс. Самое приятное это то, что уже подойдя к самому заведению и увидев название "Макдональдс" и золотые арки можно представить себя на месте Рэй Крока в 1954 году, когда он впервые увидел творение братьев Макдональдс. Если не задумываться над всем этим, можно увидеть совершенно обычный ресторан быстрого питания, но если углубиться, то можно проникнуться целой культурой и историей, а так же невероятным упорством и в конечном результате огромным успехом Рэя Крока. Так что заходите в данное заведение, заказывайте любимые блюда, включайте фильм "основатель" и наслаждайтесь. . P.s я не псих и не фанатик 🤣 просто Гугл уже достал меня тем что бы я оставил тут отзыв. Но раз просит так настойчиво, то решил пускай мой отзыв будет нестандартным. Всем спасибо...