Tanuki — Restaurant in Mozhaysky District

ДЕРЖАТ В РЕСТОРАНЕ! НЕ ДАЮТ РАСПЛАТИТЬСЯ КАРТОЙ! СИДИМ БОЛЬШЕ ЧАСА! P.S. Чек #1098129 . Открыт 19:10. 30.09.2021 Сумма 2825 рублей Пришел с девушкой т.к. кешбек на Тануки 5%, поели, оплата не прошла причем по трем разным картам, при том что деньги естественно есть) Официантка сказала подождать менеджера "минутку" и непринужденно стала дальше принимать заказы, НИКТО НЕ ПОДОШЕЛ ЗА 30 МИНУТ, в процессе ожидания решения проблемы оффициантка подбегала и предлагала расплатиться наличкой, которой у нас нет!!!, а позже и переводом, на что я естественно был не согласен, затем подошла и сообщила что у них все терминалы сегодня не работают(это нарушение публичной офферты!!!) После этого ушла поинтересовавшись не подошёл ли менеджер, в итоге сидим уже 40 минут, НИКТО НЕ ПОДХОДИТ И НЕ ПЫТАЕТСЯ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ P.P.S. спустя примерно 45 минут подошла менеджер с тем же неработающим терминалом и сообщила что у них нет связи, и оказывается У НИХ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ЭТИ ТЕРМИНАЛЫ НЕ РАБОТАЮТ! На вопрос "почему не предупреждаете об этом клиентов ?" менеджер промолчала. P.P.S. Сидим уже час, никто не решает проблему, не можем уйти, расплатиться не дают! В итоге оплатил переводом и заплатил комиссию вместо получения кешбека на 5%, точно оформлю жалобу в роспотреб, прошу компенсировать мое...

Ресторан позиционируется как японский, и в меню, и в интерьере, даже официантам нацепили рукава с имитацией татуировки в японском стиле, аля якудза, раньше такую шляпу я видел только у Тимати в его общепите (нормальный вы себе пример нашли), вы бы им ещё сказали прищуриваться и имитировать акцент. На столе вас встречают палочки, к супу вам подадут убогую керамическую ложку, не предложив нормальную, привычную гайдзинам, хотя вилку с ножом вам дадут не спрашивая. Вам наверное доставляет удовольствие наблюдать как люди мучаются, пытаясь ей пользоваться, а вы с видом знатока можете поделиться своей эрудицией и рассказать как следует этот суп есть. Да все и так знают, вопрос в удобстве. А уж если вы такие борцы за аутентичность, поменяете в уборной европейские унитазы на традиционные японские. И рассказываете гостям как им следует ходить в дырку в полу, какой стороной к смыву садиться (с этим я думаю знакомы меньше людей). Ну или раскошельтесь на суперсовременный японский стульчак, напичканный технологиями, который и сам крышку поднимет и смоет и подмоет, и песенку споёт. Насколько хороши суши и роллы судить не берусь, так как не ем. Но могу предположить, что в заварной чайнике должно быть ситечко, чтобы вся требуха не оказывалась в вашей...

Я разочаровалась. Тануки был первым моим японским рестораном. И запомнился мне по бесплатному чаю по приходу, по ароматным ментоловым горячим салфеткам ,по жувачкам, которые приносили со счетом. Сейчас этого ничего нет. Нет тех привилегий перед другими ресторанчиками. Да, мы хотели отметить праздник и первое, что нам сказали роллы не заказывайте, их ждать минут 45. Суп принесли еле тёплый, по вкусу норм. Меню по салатам скучно. 1,5 листа и на лист разновидности цезаря :( Хотя салат с уткой прикольный. Очень была рада, что остался десерт кору-ёру обожаю их. Интересный вкус моти, давно хотела попробовать. И подача понравилась. Внутри мороженое и чтобы оно не растаяло приносят на листьях и на льду. Глинтвейн классика обычный, но удивила долька апельсиновой корки без мякоти. Лимонад принесли не очень с явным привкусом льда который в морозилке впитал посторонние запахи. И самым не вкусным был облепиховый чай. Он на столько приторный, сладкий, что мы с мужем просто не смогли его пить. В принципе у меня нет желания больше идти в...