Burger King — Restaurant in Murmansk

Обслуживание просто фееричное во всех смыслах. Сделали заказ (подчеркну, что в начале оформления выбрали вариант "С собой" - это важно) - достаточно объемный, надо сказать, - и стали ждать. Проходит 5 минут, 10... Наконец на табло появляется номер нашего заказа - но пакета нет, вместо него только работник: "Извините, случайно вывели ваш номер, заказ еще не готов". Ладно, всякое бывает, подождем. Время идет - минута, две, пять... И вот, дождавшись пакета, пулей вылетаем из ТЦ, подальше от оглушающей музыки и толпы. Казалось бы, приключения закончились? А вот и нет, это только начало! Во-первых - мороженое и бисквит выдали просто в стаканах без крышек, в руки. В Burger King в других городах при заказе с собой их упаковывают в специальные стаканчики с крышками. Ну что же, и такое бывает - бережно держа стаканчик на весу, довезли до дома. А дома выяснилось, что в пакете не хватает ролла с доп. ингредиентами за 210 рублей, в одном из акционных наборов не тот гамбургер, а десерт "Брауни" с мороженым - не такой уж и десерт: всей семьей долбали ложкой это изделие с консистенцией гранита и смогли отбить только один маленькой кусочек. Вот как, спрашивается, теплый мягкий бисквит сумел за 10 минут дороги до дома превратиться в камень? Такие нанотехнологии даже НАСА и не снились! В сие заведение больше ни ногой, уж лучше в "Молл" - там тоже шумно, но хоть работают быстро и четко. P.S.: В холодильнике до сих пор стоит мороженое. Боюсь открывать дверцу:...

Мне интересно руководству вообще интересно как работают люди в на этой точке? Сегодня,22 сентября ,примерно в 12:15 сделали заказ на троих. Девушка Юлия ,что отдавала заказы ,мало того что не расчетная,неопрятная, не доброжелательная ,выражение лица как будто мы к ней домой в 7 утра завались,зевает во весь рот на клиентов , так ещё и стаканчик пластмассовый,одноразовый для ребенка( отлить горячий кофе ) не нашла,отвечала с надменным видом! Пропишите вы для таких принципиальных сотрудников ,что разрешено дать стаканчик ребенку при заказе !!! Взяли стакан у ваших соседей "Вкусно и точка", молодой человек,опрятный,в белой рубашке ,вежливый ,с улыбкой дал этот стакан !!! Просто позор вашим сотрудникам,все какие то грязные ,не опрятные,нос чешут еду складывают!отвратительно ! Гамбургеры дали холодные! Зависал постоянно терминал ,где заказ убиваешь. А брауни как всегда на стопе !!! Вообще в выручке сотрудники не заинтересованы! Единственная точка Бургер Кинга такая отвратная! Может уже...

Не я одна жалуюсь на обслуживание. Заказали 3 комбо, а это 3 бургера, 3 больших картошки и 3 литра напитков. Офигела, когда увидела, что девушка пытается все это утоптать в 1 стандартный пакет 🤦 Попросила положить каждое комбо в отдельный пакет, так она ещё и обиделась и огрызнулась, но все переложила. Все, кроме напитков, которые вместо литровых стаканов были налиты в стаканы по 0.5. 🤦🤦 Еле донесли все это богатство вдвоём до машины - 3 пакета с едой и 6 стаканов с напитками....