KFC — Restaurant in Nizhny Novgorod

Впечатление от вашего ресторана у меня крайне неприятное, и нет больше никакого желания к вам возвращаться! 23 декабря после двух часов дня на кассе сделала заказ у девушки с грубым и высомерным видом! Имени её к большому сожалению не знаю , но по внешности, темненькая и чуть ВЫШЕ по росту второй её коллеги за кассой . Могу заметить, что у меня от этой "особы" не первый раз такие негативные впечатления об её обслуживании ! Нет элементарного чёткого регламента в работе с клиентом! Например, без уточнения оплата будет проводиться наличными или безналичным расчётом. И после заказа еды просто томное молчание без выяснения, "как будите оплачивать"?))) Если человек работает на кассе, то он должен обслуживать!!!! А не самому всё говорить и задавать вопросы ! Так же, не было вопроса," заказ с собой? Или на месте? "Далее, и что самое возмутительное было, так это заказ отдали без пакета! А просто заказ и салфетки! Это что такое вообще? Видимо этот сотрудник явно жадничает пакетами! В итоге пришлось попросить всё таки пакетик, но в ответ, да, был получен пакет, но этот заказ в пакете был БРОШЕН в такой подаче, извиняюсь за такое выражение , но больше это никак не скажешь "Как к скотине"!!!! Без пожелания "Приятного аппетита"! И что самое интересное блюдо было холодным! И не первый раз замечаю, что именно в вашем ТЦ Муравей в ресторане KFC заказ часто выдают холодным, который видимо уже давно был приготовлен! А по правилам и регламенту должен быть горячим и свежим!!!!!! И Самая Страшная новость, что именно около вашего ресторана были замечены тараканы! Назревает ещё один вопрос!У вас давно была проверка от Роспотребнадзор?! Обращаюсь к Вам Уважаемое Руководство! Прошу принять меры! Ведь это Репутация...

В КФС в Нижнем Новгороде на пр-кте Ленина, 33 происходит полный АД.

1. Заказы на самовывоз начинают готовить только когда ты физически приходишь за заказом (который уже готов должен быть по сути)
2. ПОСТОЯННО нет острых версий продкутов. Прихожу несколько раз в неделю и каждый раз задают вопрос: "может быть возьмете неострый? Иначе нужно будет ждать минут 10-15 МИНИМУМ..." Это просто жесть..
3. Сегодня пришеё за очередным заказом и принес с собой купон на картошку. Так вот они среднюю картошку для меня готовили 20 минут. Я не шучу. Для обычных заказов у них картошка нашлась, но купон у них на последнем месте в приоритете... Это невыносимо. В других КФС такой жести нет
4. Лонгеры и бургеры часто сухие - соуса в них...

В заведении не работает кфс авто Когда заказ сделала увидела, что девочки, которые собирают заказ работают без перчаток, я просто не понимаю как такое допустимо в общепите, непонятно какие у сотрудников могут быть кожные болезни, так еще и под ногтями может быть грязь Ладно бургеры( хотя бы запечатаны)но вы даете в открытом ведре курицу Позор для такой огромной сети, почему админ не следит за этим моментом непонятно Также непонятно другое, заказ сделала на курицу оригинальную, оригинальную мне сказали ждать 20-25 минут, шикарно! Ресторан быстрого обслуживания? Ждать соответственно не стала Надеюсь на обратную связь В ресторане была 05.11...