cafe Kolyada — Restaurant in Novosibirsk

Очень люблю сеть кафе Коляда, особенно на Жуковского! Все мероприятия отмечаем только там, особенно мне нравится кухня. Но после 16.06.24, когда отмечали юбилей мужа. Это было просто ужасно. К 17:00 ничего не было накрыто, гости пришли, а кушать нечего, попросили алкоголь, ждали минут 15, пока не поругались, нам все таки принесли не тот алкоголь, мы не сразу заметили, потому что обстановка была уже накалена, все напитки теплые, льда нет! И даже эти теплые помои(пиво) нам пришлось разливать самостоятельно!Обслуживание 0, хотя мы были одни, один банкет на всю Коляду. Невозможно никого допроситься, что то принести, на столах грязь, ничего не убирают! Торт просили вынести 3 раза, опять только после повышенных тонов, все таки уговорили! Администратор Светлана, не может справиться с обслуживающим персоналом, сама выносила блюда и убирала со стола, естественно после того как мы поругались! Алкоголя нет от слова совсем! Хотя было оговорено, что мы будем пить! Музыканты опоздали на 40 минут! В общем не передать словами! На требование предоставить книгу жалоб, ответили что её у них нет!Сменился полностью весь обслуживающий персонал, вплоть до администратора, который не справляется со своей должностью! В общем никому бы не посоветовала больше туда ходить! У всех настроения не было от слова совсем! Испортили...

Ужасно встретили гостей с самых дверей. Гардеробщица принимала одежду с не довольным лицом. Пришлось выпрашивать пакеты под обувь. Видя что нас трое, пакеты выдавала по одному, каждый раз приходидось говорить ещё пожалуйста, можно пакетик.

Администратор у входа не встречала. Стол накрыли не тот. ! !!!!!!!!! Вместо того что бы быстро перекрыть, официанты да же не торопились. Блюда были не готовы, !!!!стол заказали заранее!!!

В итоге прождали около часа!

Извинений не последовало!

Кстати, администратор так и не появилась!!!

В общем такое видем в первые! И конечно больше в данное...

Ужасно! Ме6ю для тех, кто спешит рассчита5о только на генеральские обеды, на одиноких мам с детими полное наплевательство, заказали минут 10 ждали пока примут заказ, а потом ещё мтнут через 40 после просьбы рассчитать с невозмутимым видом сказали, что пюре картофельное же ещё с рисом приготовят и принесут, хотя уже и не ждали и уже и не надо, но в чек исправно включили - мы же заказали! Пришлось брать на вынос - чеокз 10 минут попробовали - пюре резиновое безвкусное, но зато демонстравивно таскали столы с важным видом, готовясь к банкету! Новый ремонт...